2024年铁路客运值班员劳动竞赛培训题库(含答案).docx

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2024年铁路客运值班员劳动竞赛培训题库(含答案) 一、单选题 1.起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对涉及的()具有同等约束力。 A、旅客 B、收货人 C、发货人 D、承运人 参考答案:D 解析:《铁路旅客运输规程》 2.《客规》规定,遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。 A、客运主任 B、客运值班员 C、站长 D、段长 参考答案:C 解析:《铁路旅客运输规程》 3.《客规》规定,因承运人责任重新安排旅客的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应()。 A、退还票价差额 B、退还票价差额,不收退票费 C、不予办理 D、妥善安排 参考答案:B 解析:《铁

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