通信行业-市场经营部-外部合作渠道管理岗位说明书.docx

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 外部合作渠道管理岗位说明书 岗位名称 外部合作渠道管理 岗位编号 SC-08 所在部门 市场经营部 岗位定员 直接上级 渠道管理团队长 职系 直接下级 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月 本职：协助渠道管理团队长，负责外部合作渠道（社会渠道、数据渠道等）发展规划的制订，外部合作渠道的建设与管理工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制订外部合作渠道发展规划及年度工作计划，负责对地市公司执行情况的监督考核，效果跟踪 工作时间百分比：% 工作 任务 制订外部合作渠道年度工作思路 制订外部合作渠道年度、季度工作计划及详细的时间进度表 督导地市公司贯彻执行 职 责 二 职责表述：编写、落实社会渠道各项规章制度 工作时间百分比：% 工作 任务 编写年度的《营销渠道管理办法》、《代办酬金管理办法》 制订年度的社会渠道培训计划 建立社会渠道管理月报制度 职 责 三 职责表述：数据分销渠道的开拓 工作时间百分比：% 工作 任务 数据业务分销渠道的选型、合作模式的确定、协议制定 职 责 四 职责表述：全省渠道的CI管理 工作时间百分比：% 工作 任务 明确全省主营业厅、社会渠道的新版CI规范 按新版CI规范，开展全省主营业厅、社会渠道CI标准的整合工作 职 责 五 职责表述：全省渠道的建设整合、布局管理 工作时间百分比：% 工作 任务 对现有合作营业厅、指定专营、指定专卖、零售店、社会营销员进行渠道整合 推动兴建新的主营业厅、自办连锁店，加大自办比例，覆盖所有的行政区域 推动兴建新的合作营业厅，消灭渠道网络的覆盖盲点，覆盖全省所有的乡镇 负责新建主营业厅、合作营业厅的审批、报备管理 督促数据分销渠道的建设 职 责 六 职责表述：建立、加强渠道管理的技术支撑 工作时间百分比：% 工作 任务 配合研发、测试代销代办管理系统 负责代销代办管理系统全省范围的推广、应用和需求完善 职 责 七 职责表述：拓展渠道的建设 工作时间百分比：% 工作 任务 探索新的渠道营销模式 职 责 八 职责表述：负责渠道的培训工作 工作时间百分比：% 工作 任务 建立成型的培训制度：导入团队、驻店制、定期培训、与代理商绩效挂钩等 规范社会渠道培训内容，重点是服务礼仪、业务知识、营销技巧等，定期编写培训教材 对地市渠道管理员的大型综合性培训：一季度一次，重点培训渠道管理、市场营销、支撑系统使用等 负责组织各渠道管理人员对新型数据业务、推广方案的培训工作 职 责 九 职责表述：渠道检查、调研及日常管理 工作时间百分比：% 工作 任务 深入地市、县区公司调研、检查、督导渠道建设、管理工作 中国移动商标使用许可授权管理 社会渠道营业执照管理 渠道月报表汇总分析 日常渠道有关问题、需求的处理 职 责 十 职责表述：XX自助业务受理 工作时间百分比：5% 工作 任务 XX自助业务受理“业务标准”的制定 XX自助业务受理内容的定期更新 自助业务受理系统实现需求的制定 职责十一 职责表述：完成上级交付的其它任务 工作时间百分比：5% 权力： 对渠道管理工作的建议权 对新建渠道的审核权 对地市公司渠道建设、管理的监督检查权 渠道相关文件的管理权 工作协作关系： 内部协调关系 省公司计费中心、客户服务中心、研发中心、集团客户营销部、地市公司 外部协调关系 集团公司、工商行政管理局 任职资格： 教育水平 大学本科及以上学历 专业 经济管理专业、市场营销专业 培训经历 专业渠道管理培训、团队合作培训 经验 2年以上工作经验，1年以上相关工作经验 知识 具备全面的市场营销知识、管理学知识、渠道管理知识，具备基础的法律、统计、财务等方面的知识 技能技巧 熟练使用办公软件、代销代办管理系统，具备基础的网络知识，具有较强的写作能力 其它： 使用工具设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 经常加班、出差 所需记录文档 报告、总结、通知、合同、需求、会议纪要、工作计划 备注： 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 信息分析团队长岗位说明书 岗位名称 信息分析团队长 岗位编号 SC-12 所在部门 市场经营部 岗位定员 直接上级 市场经营部经理 职系 直接下级 经营分析、市场监测与调查、资费分析 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月 本职：根据市场竞争对信息支持工作的要求，按公司总体经营策略，完成对其它团队的支持工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：根据公司营销战略，从更有利地支持市场经营工作的角度，进行内外部经营信息工作整体策划，并制定工作计划 工作时间百分比：5% 工作 任务 建立、