- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
沟通计划 文档密级:内部公开
Page PAGE1 of SECTIONPAGES 3
对照检查表指南:
概述:
该对照检查表的作用在于提供各阶段开始时制定沟通计划的参考列表,确保所有的沟通工作均已经合理计划。PDT经理与PDT成员应该一起,根据项目的特定情况,审视对照检查表以确定要执行哪些沟通活动,哪些沟通活动可以不做。
沟通环境识别:产品线、功能部门是否有会议管理制度?
产品线、功能部门是否有报告管理等制度?
产品线、功能部门是否有测评制度?
项目组是否为异地开发?
项目组是否为多语言工作环境?
项目组是否有特殊沟通工具?
项目组是否需要利用公司的哪些信息检索、求助渠道、数据库?
PDT内部人员变动是否频繁?
是否使用TEAMROOM进行沟通?
外部利益相关人与信息需求识别(按照重要程度高低、直接或间接分类)
制定计划前是否已了解他们的期望?
他们是否具有相关工具和技能(比如PROJECT98)?
是否需要采用适当的非正式沟通手段?
外部利益相关人与信息需求等是否已经填入利益相关人表格?
PDT是否评估前阶段沟通的有效性?
PDT是否评估前阶段沟通的效率?
是否已经将群组设置和权限分配知会所有利益相关人?
PDT团队(内部利益相关人,按照核心组、外围组等分类)
制定计划前是否已了解他们的期望?
他们是否具有相关沟通工具(如PROJECT 98)和技能?
是否需要采用适当的非正式沟通手段?
内部利益相关人与信息需求等是否已经填入团队表格?
PDT是否评估前阶段沟通的有效性或效率?
是否已经将群组设置和权限分配知会所有利益相关人?
信息产生、储存、发布
是否已经识别满足所有利益相关人需要的相关信息?
信息创建或获取责任人是否明确?
信息责任人是否具有相应能力和工作兴趣取向?
是否有正式的合格的配置管理员?
PDT外部利益相关人是否了解相关信息的产生、储存、发布机制和过程?
PDT外部利益相关人对前阶段信息获取是否满意?
PDT团队成员是否了解相关信息的产生、储存、发布机制和过程?
PDT团队成员对前阶段信息获取是否满意?
会议与报告
会议沟通
是否有核心组成员的会议日程表并保证尽可能不冲突?
会议安排是否必要?
日期、时间长度是否最优?
是否可以采取其他沟通形式?
会议出席人员是否必要?
报告
报告是否必要,能否利用其他渠道或手段进行沟通?
报告内容是否重复?
报告是否有合理的信息来源?
报告拟制与批准权限是否合适?
报告对象范围是否正确?
附件:相关流程与制度
PDT团队是否组织相关流程与制度的学习与沟通?
PDT团队成员是否满意相关流程与制度?
会议管理制度:
会议议程是否得到PDT成员认可?
会议纪要格式是否得到PDT成员认可?
会议问题是否有适当跟踪和处理的机制?
相关人员包括未出席人员能否及时获得相关信息?
PDT、产品线会议日程表
是否与利益相关人沟通?
是否存在重大的冲突?
是否在利益相关人变动后及时进行更新和沟通?
报告管理制度:
报告制度是否得到PDT成员认可?
报告格式是否得到PDT成员认可?
报告信息是否简要、无冗余?
是否有机制保证报告得到相关人的审视、阅读?
文档评论(0)