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小红书
小红书
OTC 行业营销通案
小红书商业部丨医疗健康行业
□
CONTENTS
营销策略及案例
平台赛道洞察
OTC 行业洞察
2
Part01
OTC 行业洞察
伴随医疗卫生体制改革深化和人民健康水平的提高
OTC 行业市场不断扩大
2018~2025年非处方药市场规模
数据来源:IQMA 艾昆纬《中国零售药店及OTC 市场发展趋势及洞察》
A
■市场规模(亿元)
政策、人口、经济、行业多因素利好
助推公众健康意识增强,推动健康需求持续升级
健康管理: 十四五规划推动疾病治疗向健康管理转变
线上诊疗: 政策发展保障线上诊疗质量
网售药物: 网售药物合规指引引和要求规范明确经
代际变化
政策引导
经济环境
行业创新
代际变化
人口老龄化: 人口老龄化趋势愈发明显,老年人群日常健康监
测和预防需求增加
慢性病患病率:中国慢性患病率逐年上升,慢病人群不容忽视
人均可支配收入上升: 人均可支配收入呈上升趋势,消费能力
也相应提升
医疗保健消费支出持续增长: 健康意识不断增强,医疗保健
消费支出也随之增长
互联网医疗: 互联网医疗技术的不断发展,满足日益升级的健
康需求,推动家庭医疗决策自主性
渠道模式升级: C2O 及医药电商渠道发展为线上购药提供更
多便利;线下药房积极布局DTP 药房承接外流处方
内容来源:丁香医生《2023国民健康洞察报告一家庭健康篇》
5
线下药店
医院药房
外卖平台
小红书
疫情影响「囤药|备药」比例上升, 「科学备药」专业知识亟待教育
线下仍是主流购药主流,线上渠道快速增长
去医院看医生开药
临时购药
靠家庭药箱(有计划储备和整理的药品)
之前生病开的药或买的药会有刺余
去线上平台询问医生开药
服用因断冠疫情而围的药
不吃药也不看医生,扛着
60%
57%
54%
42%
16%
13%
6%
内容来源:丁香医生《2023国民健康洞察报告一家庭健康篇》
服用药物来源
购药渠道分布
6
购药者触媒渠道多元
小红书等社交媒体成为新的健康信息触媒渠道
29.6%
咨询类app
(今日头条、腾讯新闻等)
39.6%
电商平台
(淘宝/天猫等)
38.9%
社交媒体 (小红书等)
42%
短视频平台 (抖音/快手)
医药电商购药者 健康信息触媒渠道
内容来源:阿里健康《2022线上用药趋势白皮书》
药店店员推荐
(44.6%)
有哪些信誉好的足球投注网站引擎
(百度/搜狗等)
微信公众号、 朋友圈等
医生处方
(50.5%)
亲友推荐
(34.6%)
网络类
(95.3%)
39.7%
34.7%
7
Part02
平台赛道洞察
小红书
后疫情时代人们健康意识增强
小红书成为用户感知健康内容重要触媒
美食Food
医疗健康内容有哪些信誉好的足球投注网站量上涨
时尚Style 3倍
出行Travel
母婴Baby care
“本 医疗健康Health
科技数码 Tech Digital
宠物Pet
运动健身SportFitness
2021年 2022年
数据来源:小红书2022年站内搜素热度TOP10
美技 Skincare Makeup
教育Education
9
小红书健康用户关注洞察:
小红书可成为品牌及时响应用户诉求的首要出口
热点类健康话题从未缺席,场景化健康诉求集中讨论
陷了的症状 脱发吃核桃壳煮鸡蛋
便秘怎么才能马上排便 村 解片
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