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2023-11-18 发布于四川
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本申请涉及一种页面问题上报方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，涉及大数据领域。所述方法包括：响应于基于所述浏览器触发的目标页面打开指令，启动所述目标页面对应的目标实例；基于所述目标实例，创建所述目标页面与客服服务器的双向通讯连接；当检测到对页面问题的上报操作时，基于所述目标实例获得页面问题的上报信息；基于所述双向通讯连接，将所述上报信息发送至所述客服服务器，所述上报信息用于定位页面问题。采用本方法能够通过浏览器和客服服务器之间的双向通讯连接实现页面问题上报，无需用户进行过多操作，提

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 117082120 A (43)申请公布日 2023.11.17 (21)申请号 202310718730.4 H04L 67/146 (2022.01) (22)申请日 2023.06

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