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否认交易、本人交易与账务调整培训试题.doc

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    否认交易、本人交易与账务调整培训试题 １、对于符合争议登记条件的，争议处理岗需在发卡系统（ ）的画面对持卡人的否认交易款项进行争议登记记录，并设立《持卡人否认交易争议处理登记簿》，便于后续业务的跟踪处理。 [单选题] A、DISPT-交易争议记录(正确答案) B、CADJT-本金账务调整 C、CADJ1-息费账务调整 D、ICADJ-PBOC交易调整 ２、因未如实反映争议内容、不能提供关键的支持文档等持卡人原因导致我行最终拒付失败的，资金损失应由（ ）承担。 [单选题] A、发卡行 B、收单机构 C、中国银联、VISA、MasterCard等国际卡组织 D、持卡人(正确答案) ３、

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