《日常销售工作培训》课件.pptVIP

《日常销售工作培训》PPT课件 向您介绍一份关于日常销售工作培训的PPT课件，让您了解销售工作的概述、基本要素、有效沟通的重要性、销售演示的步骤和技巧、客户抗拒及如何应对、销售谈判的关键点以及销售策略的优化。 销售工作概述 市场调研 了解目标市场和竞争对手 客户开发 寻找潜在客户并建立关系 销售演示 展示产品或服务的价值 订单成交 达成销售成果并满足客户需求 销售技巧的基本要素 1 产品知识 全面了解所销售的产品或服务 2 客户分析 理解客户需求和购买模式 3 销售技巧 掌握有效的销售技巧和策略 有效沟通的重要性 理解客户需求 倾听和提问，以深入了解客户需求和问题 建立信任关系 通过积极的沟通和专业知识，赢得客户信任 解决疑虑和问题 有效沟通可以帮助消除客户的疑虑和解决问题 销售演示的步骤和技巧 1 准备 了解客户需求和研究目标产品 2 开场 用吸引人的开场白吸引客户的注意力 3 展示 清晰地传达产品的特点和优势 4 反馈 了解客户的反应并及时回答问题 5 结束 总结关键信息并提出购买建议 客户抗拒及如何应对 1 理解抗拒原因 确认客户抗拒的真正原因，例如价格、功能等 2 回应疑虑和问题 给予明确的答案，解决客户的疑虑 3 提供证据和案例 通过客户案例和证据，建立产品的价值 销售谈判的关键点 目标设定 明确谈判目标和可接受的底线 准备工作 了解对方需求和市场动态 灵活应对 灵活调整策略，根据对方表现做出反应 销售策略的优化 数据分析 研究销售数据并找出改进的机会 销售团队培训 提供持续的销售技能培训和指导 客户反馈收集 收集客户反馈以改善销售策略 * * * * * * * * * * * * * *