工勤人员劳务派遣投标方案.docx

工勤人员劳务派遣投标方案 目录 第一章 项目需求分析 第一节 项目概况 第二节 项目需求 一、项目人员需求 二 、项目管理需求 三、服务质量要求 第二章 项目整体服务设想 第一节 劳务派遣公司简介 一、公司优势 二、服务项目 三、服务流程 四、服务承诺 五 、服务标准 第二节 项目服务理念 一、服务理念 二、管理理念 三、管理原则 第三节 劳务派遣准备工作 一、前期工作 二、 召开员工会议 三、签订劳动合同 第四节 劳务派遣运作流程 工 2 一、标准化管理体系 二、运作流程的说明 三、运作管理的机制 四、 劳务派遣工作流程 第三章 项目组织架构和人员配备 第一节 三方职责概述 一 、本公司职责 二、用工单位职责 三、派遣人员的工作职责 第二节 项目组织架构 一 、组织建立步骤 二、组织建立重点 三、项目组织图示 四 、业务部门及对应岗位说明 五、 招聘部门及对应岗位说明 六、培训部门及对应岗位说明 七、法务部门及对应岗位说明 八、员工关系管理部门及对应岗位说明 第三节 项目人员配备 一、人员配备原则 二、人员配备计划 三、稳定人员队伍建设及相关措施 第四节 派遣员工岗位职责 一、保安岗位职责 3 二、保洁员岗位职责 三、驾驶员岗位职责 四 、水电工岗位职责 五 、食堂工作人员岗位职责 第四章 项目管理制度 第一节 劳务公司管理制度 一 、基本工作制度 二 、财务管理制度 三、礼仪管理制度 四、 员工奖惩制度 五 、工作交接制度 六、办公用品使用制度 第二节 岗位培训管理制度 一、培训纪律管理制度 二 、培训讲师考核制度 三、培训质量管理制度 四、培训纪律管理制度 第三节 劳动争议处理制度 一、制度总则 二、劳动争议的预防处理 三、劳动争议的协商调解 第四节 工勤人员工作管理制度 一、保安工作管理制度 二、保洁员工作管理制度 4 三、驾驶员工作管理制度 四、 水电工工作管理制度 五 、食堂服务人员工作管理制度 第五章 工勤人员劳务派遣实施方案 第一节 主要服务流程 一、人员安排 二 、服务流程 三、流程实施 四、劳务派遣过渡交接 第二节 派遣人员招聘方案 一、招聘原则 二、招聘小组 三、招聘流程 四 、面试工作要点 五、 公布招聘结果 六、签订劳动合同 第三节 派遣人员储备方案 一、储备目的 二、储备测评 三、储备待遇 四、储备过程 五 、人才储备库建设 第四节 派遣人员管理方案 一、主要管理内容 5 二、员工工资发放 三、员工福利发放 四 、员工休假管理 五 、员工社保管理 六、员工离职管理 七、员工培训管理 八、 员工考勤管理 九、 员工档案管理 十、 员工入职要求 十一、员工工作纪律 十二、员工关怀服务 十三、员工申诉调查处理 第五节 人员流失处理方案 一、流失成本分析 二、派遣员工流失原因 三、派遣员工流失处理 四、流失危害降低措施 第六节 工伤事故处理方案 一、工伤处理总则 二、工伤事故等级 三、工伤事故类型 四 、工伤申报材料 五 、工伤处理程序 六、工伤事故报销管理 6 第六章 工勤人员劳务派遣培训方案 第一节 项目培训计划 一、培训目的 二、培训对象 三、培训安排 四、培训考勤 第二节 保安培训内容 一、保安基本素质 二、保安职业道德 三、保安工作态度 四、保安工作礼仪 五、工具使用技能培训 六、基础消防技能培训 第三节 保洁员培训内容 一、保洁员礼仪规范 二、保洁工具使用培训 三、常用清洁剂使用培训 第四节