厂房物业服务投标方案（技术标）.docx

目录 第一章物业管理整体设想及策划 HYPERLINK\lbookmark121 第一节物业服务分析 HYPERLINK\lbookmark222 一、物业服务行业现状、前景分析 HYPERLINK\lbookmark322 二、物业管理理念及目标定位 HYPERLINK\lbookmark426 第二节厂房物业管理职能 HYPERLINK\lbookmark528 一、物业管理的五种职能 HYPERLINK\lbookmark628 二、厂房物业的具体职能 HYPERLINK\lbookmark731 第三节厂房物业的管理原则 HYPERLINK\lbookmark831 一、统一管理与独立管理相结合的原则 HYPERLINK\lbookmark932 二、专业管理与自治管理相结合的原则 HYPERLINK\lbookmark1032 三、物业管理与经营服务相结合的原则 HYPERLINK\lbookmark1133 第四节厂房物业的管理内容 HYPERLINK\lbookmark1233 一、厂房内各部门的管理 HYPERLINK\lbookmark1333 二、厂房公用部位的管理 HYPERLINK\lbookmark1434 三、厂房设施、设备管理 HYPERLINK\lbookmark1535 四、厂房环境管理 HYPERLINK\lbookmark1635 五、厂房治安管理 HYPERLINK\lbookmark1738 六、厂房消防管理 HYPERLINK\lbookmark1839 七、厂房车辆管理 HYPERLINK\lbookmark1940 八、厂房物业管理服务 HYPERLINK\lbookmark2041 第五节厂房物业管理特点 HYPERLINK\lbookmark2141 一、生产用房的管理是重点 HYPERLINK\lbookmark2241 二、辅助配套的管理 HYPERLINK\lbookmark2342 工 2 三、险情的出现难以预料 HYPERLINK\lbookmark2442 四、清洁工作难度较大 HYPERLINK\lbookmark2543 五、治安保卫和消防工作要求高 HYPERLINK\lbookmark2643 六、需提供多方位的社会化服务 HYPERLINK\lbookmark2743 第六节厂房物业管理要求 HYPERLINK\lbookmark2844 一、组建物业管理机构 HYPERLINK\lbookmark2944 二、做好厂房的物业管理工作 HYPERLINK\lbookmark3044 三、保证厂房安全、整洁 HYPERLINK\lbookmark3145 四、建立安全保卫制度 HYPERLINK\lbookmark3245 五、提供全方位的社会化服务 HYPERLINK\lbookmark3346 第七节厂房物业管理重难点分析 HYPERLINK\lbookmark3446 一、厂房物业管理重点 HYPERLINK\lbookmark3546 二、厂房物业管理难点 HYPERLINK\lbookmark3648 第八节拟采用的管理模式 HYPERLINK\lbookmark3749 一、基本思路 HYPERLINK\lbookmark3849 二、组织系统 HYPERLINK\lbookmark3950 三、运作程序系统 HYPERLINK\lbookmark4050 四、激励系统 HYPERLINK\lbookmark4151 第二章厂房物业服务管理方案 HYPERLINK\lbookmark4253 第一节服务模式 HYPERLINK\lbookmark4354 一、统一管理标准 HYPERLINK\lbookmark4454 二、统一服务意识 HYPERLINK\lbookmark4554 三、统一管理目标 HYPERLINK\lbookmark4654 四、实施品牌战略和形象工程 HYPERLINK\lbookmark4754 3 第二节服务定位 HYPERLINK\lbookmark4854 第三节服务目标 HYPERLINK\lbookmark4955 一、总体指标 HYPERLINK\lbookmark5055 二、分类指标 HYPERLINK\lbookmark5155 第四节服务标准 HYPERLINK\lbookmark5256 一、建筑物管理 HYPERLINK\lbookmark5356 二、设备设施管理 HYPERLINK\lbookmark5456 三、公共秩序管理 HYPERLINK\lbookmark5557 四、公共环境管理 HYPERLINK\lbookmark5657 五、交通秩序维护 HYPERLINK\lbookm