殡仪馆物业管理服务方案（技术方案）.docx

目录 ◆编制依据 HYPERLINK\lbookmark14 第一部分技术和服务方案 HYPERLINK\lbookmark25 第一节物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况 HYPERLINK\lbookmark36 一、物业服务的理念 HYPERLINK\lbookmark46 二、本项目管理定位 HYPERLINK\lbookmark56 三、管理模式 HYPERLINK\lbookmark66 四、本项目管理机构设置 HYPERLINK\lbookmark77 五、日常工作服务流程图 HYPERLINK\lbookmark88 六、激励机制、监督机制、自我约束机制 HYPERLINK\lbookmark911 七、服务中心工作运做机制、信息反馈及处理机制 HYPERLINK\lbookmark1013 八、各种管理规章制度列表 HYPERLINK\lbookmark1115 九、档案的建立和管理 HYPERLINK\lbookmark1220 十、物业管理工作计划 HYPERLINK\lbookmark1321 十一、本项目物业服务目标 HYPERLINK\lbookmark1424 第二节物业管理和服务方案 HYPERLINK\lbookmark1525 一、项目情况分析 HYPERLINK\lbookmark1625 二、本项目管理的重点、难点及采取的措施 HYPERLINK\lbookmark1725 三、环境卫生管理方案 HYPERLINK\lbookmark1828 四、物业管理区域内传达、保安、秩序管理方案 HYPERLINK\lbookmark1959 五、消防、监控设施管理方案 HYPERLINK\lbookmark2064 突发公共卫生事件应急处理预案 HYPERLINK\lbookmark2182 六、绿化管理方案 HYPERLINK\lbookmark2284 七、水电维修及房屋养护维修方案 HYPERLINK\lbookmark2388 八、电梯运行、维护与保养方案 HYPERLINK\lbookmark24100 九、空调系统运行维护方案 HYPERLINK\lbookmark25101 第三节物业维修的应急措施和智能化设施的管理和维修方案 HYPERLINK\lbookmark26106 一、对物业维修的应急措施及突发事件的应急预案 HYPERLINK\lbookmark27106 二、智能化设施管理与维修方案 HYPERLINK\lbookmark28133 第四节物业管理区域内信件收发及会议服务方案 HYPERLINK\lbookmark29137 一、信件及报刊收发服务规定 HYPERLINK\lbookmark30137 二、会议服务措施 HYPERLINK\lbookmark31138 第二部分组织实施方案 HYPERLINK\lbookmark32142 一、拟投入本项目的主要设备及材料 HYPERLINK\lbookmark33143 二、机构设置、人员管理及考核及各种制度 HYPERLINK\lbookmark34145 第三部分人员投入计划及培训 HYPERLINK\lbookmark35150 一、人员投入计划表 HYPERLINK\lbookmark36151 二、项目小组人员名单 HYPERLINK\lbookmark37152 附专业人员相关岗位证书 HYPERLINK\lbookmark38153 三、人员的培训方案 HYPERLINK\lbookmark39159 四、员工管理与考核 HYPERLINK\lbookmark40165 第四部分投标人各项服务承诺表 HYPERLINK\lbookmark41174 第五部分优惠条件及特殊承诺 HYPERLINK\lbookmark42182 优惠条件及特殊承诺 HYPERLINK\lbookmark43183 第六部分验收方案 HYPERLINK\lbookmark44184 第七部分技术和服务偏离说明表 HYPERLINK\lbookmark45191 第八部分关于对招标文件中有关条款的拒绝声明 HYPERLINK\lbookmark46193 第九部分认为需要的其他技术文件或说明 HYPERLINK\lbookmark47195 一、物业服务平稳过渡方案及稳定员工队伍措施 HYPERLINK\lbookmark48196 (一)物业服务平稳过渡方案 HYPERLINK\lbookmark49196 (二)、稳定员工队伍措施 HYPERLINK\lbookmark50198 二、节能降耗措施 HYPERLINK\lbookmark51200 结束语 HYPERLINK\lbookmark52202 编制依据 编