工作分析-全套PPT课件.pptx

第一章工作分析导论 本章学习目标◆了解：工作分析的内容。◆ 熟悉：工作分析的作用。◆ 掌握：工作分析的历史以及发展趋势。 本章要点工作分析是利用科学的技术和手段，直接收集、比较、分析、综合工作相关的信息并以一种格式将之描述出来，为人力资源管理以及其他的管理行为提供基本依据的管理活动。人力资源管理的目的是将组织内部的人力资源的潜能得到最大化的开发和利用，而组织所有活动都体现在每一个员工的工作。所以人力资源的基础工作就是对组织内部的工作活动进行充分的分析，使得人的工作达到最好的效果，这就是工作分析要达成的目标。 导入案例益华的困境 工作分析导论第一节 工作分析内容5工作分析也叫职位分析或者岗位分析，它是利用科学的技术和手段，直接收集、比较、分析、综合工作相关的信息并以一种格式将之描述出来，为人力资源管理以及其他的管理行为提供基本依据的管理活动。 工作分析导论第一节 工作分析内容6工作分析作为一种管理活动，它具备任何活动所具备的基本要素。活动的主体是工作分析人员，客体是组织内部的各个职位，内容是与各个职位相关的信息，结果是工作说明书。 工作分析导论第一节 工作分析内容7 工作分析导论第一节 工作分析内容8通过工作分析我们主要回答或者解决以下两个问题：（1）“某一工作是做什么的？”实际上就是工作描述，这一问题与职位上的工作活动有关，包括工作名称、工作职责、工作要求、工作环境以及工作条件等一系列内容。（2）“什么样的人最适合这个职位？”这是工作规范或者叫任职资格的内容，这一问题与任职者的资格有关，包括专业、年龄、必要的知识和能力、必需的证书、工作经历以及心理方面的要求。 工作分析导论第二节 工作分析的历史91.2.1 工作分析的早期发展1.2.2 工作分析的近代发展1.2.3 工作分析的现代发展 工作分析导论第三节 工作分析的作用10 工作分析导论第三节 工作分析的作用111．工作分析在人力资源管理中的作用1）为人力资源规划提供准确有效的依据为了适应环境变化或组织目标改变而引起的业务、组织结构或者人员数量的变化，就必须通过有组织、有计划的人力资源规划来预测组织在某一时间节点上所需要的人员数量、种类和要求以及组织在该时间节点上能从内部满足人力资源的供给，从而满足组织对人力资源的需求。在人力资源规划过程中，需要获得组织关于各种工作对于人员数量和质量的要求，这类信息的获得就必须通过工作分析来完成。 工作分析导论第三节 工作分析的作用122）合理安排组织中的各项工作任务组织是一个为完成特定目标而存在的有机整体，它的许多工作需要不同的个体配合、协调完成。尤其是当组织规模扩大后，急需解决的问题就是组织的任务是否都有员工承担以及各个工作岗位之间 需要如何衔接才能实现高效运转。工作分析能通过各个方面的信息收集、核实，确保组织中的各项任务都有人承担，并可以分析什么样的人员、如何工作才能更好地实现组织的预期目标。 工作分析导论第三节 工作分析的作用133）明确管理者和员工各自的工作职责和目标通过工作分析能够让管理者和员工清楚地了解工作岗位的职责范围和需要完成的任务。通过对完成工作的最有效流程、工作方法界定，对完成岗位工作需要接触的人员以及接触的目的、频率的界定，帮助管理者和员工（特别是新上岗的员工）对工作形成全面的了解，包括工作的目的、任务及需要处理的日常事务和各项工作应达到的结果等。 工作分析导论第三节 工作分析的作用144）为工作再设计和员工职业生涯规划提供依据工作分析可以弄清职位之间在工作内容以及任职资格上的逻辑关系与内在差异，形成以职位为基础的职位生涯通道以及职业生涯发展的路径、规范与标准，提高员工升迁异动的合理性。职业生涯发展阶梯通过帮助员工胜任工作、确立组织内晋升的不同条件和理序，对员工职业生涯施加影响，使员工的职业生涯发展目标和规划有利于满足组织的需要。职业生涯阶梯能够显示出组织内员工晋升的方式、晋升机会的多少、如何争取晋升等，从而为那些渴望获得内部晋升的员工指明努力的方向，提供平等竞争的机制。 工作分析导论第三节 工作分析的作用155）为进行科学的绩效管理提供客观评价标准工作分析通过对组织在不同时期、不同背景下的情况进行分析，确定了各个工作岗位的应有标准，既为绩效管理提供了员工工作业绩的评定标准，也为员工工作指明了方向，有利于绩效管理公平、公正、公开。 工作分析导论第三节 工作分析的作用166）为员工招聘提供有效的信息组织在进行员工招聘时需要对拟招聘岗位的职责和内容进行准确界定，也需要明确任职资格和要求。由于工作分析所形成的人力资源文件，如工作说明书，对某类工作的性质、特征以及担任此类工作应具备的资格、条件等，都做了详尽的说明和规定，这就使人力资源管理人员明确了选聘对象和标准。在组织人员考评时，人力资源管理人员