电子商务物流管理与应用-全套PPT课件.pptx

第一章 电子商务与现代物流; 本章学习目标 ;1.1 电子商务概述;;;1.1.2 电子商务模式和应用范围;（1）B2B模式;（2）B2C模式;（3）C2C模式;（4）G2B模式;2．电子商务的应用范围;1.1.3 电子商务的作用和特性;具体主要体现在以下几个方面。;2．电子商务的特性;1.2 现代物流概述;1．物流的定义;2．物流的作用;一般说来，物流的作用主要表现在以下六个方面。;1.2.2 物流管理概述;物流管理的内容主要包括：;2．我国物流管理现状;（1）观念障碍;（2）人才障碍;1.3 电子商务与物流的关系;1.3.1 电子商务对物流的影响; ; ;; ; ;2．对物流系统结构的影响; ; ;; ;3．对客户服务的影响;4．对物流采购的影响;5．对存货的影响;6．对运输的影响;1.3.2 物流对电子商务的影响;2．物流保障生产;3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证;由此可见; 思考题; 拓展题;第二章 电子商务物流管理基础; 本章学习目标 ;2.1 电子商务物流管理概述;2.1.1 电子商务物流管理的主要内容;2．电子商务物流业务管理;3．电子商务物流企业管理;（1）电子商务物流的人力资源管理;（2）电子商务物流的质量管理;4．电子商务物流经济管理;5．电子商务物流管理现代化;（1）管理组织的现代化;（2）管理方法的现代化;（3）管理手段的现代化;（4）管理人员的现代化;物流管理现代化;2.1.2 电子商务物流管理的职能;1．组织职能;2．计划职能;3．协调职能;4．指挥职能;5．控制职能;6．激励职能;7．决策职能;2.1.3 电子商务物流管理的特点;1．信息化;2．自动化;3．网络化;4．智能化;5．柔性化;2.2 电子商务物流理论基础;2.2.2 电子商务物流基本理论学说;1．商物分离（商物分流）理论;2．“黑大陆”说和“物流冰山”说;;6．物流的供应链管理;2.3 电子商务物流管理体系;2.3.1 物流成本管理;2.3.2 物流时间管理;1．物流时间分类;2．物流时间管理的途径;（2）加工时间的管理;（3）库存时间的管理;2.3.3 物流质量管理;（1）物流对象的质量;（3）物流工作质量;（4）物流工程质量;2．物流质量管理的特点;3．加强物流质量管理的基本途径;2.3.4 物流资源管理;2．物流资源整合;（2）物流资源整合方式; 思考题; 拓展题;第三章 电子商务物流战略; 本章学习目标 ;3.1 企业战略概述;3.1.1 企业战略概述;2．企业战略的特点;3．企业战略的层次;1．总成本领先战略;企业采用总成本领先战略可以给企业带来如下优势。;2．差异化战略;差异化战略对于企业的好处主要表现在以下几个方面。;3．重点集中战略;3.2 电子商务企业物流战略概述;3.2.1 电子商务企业物流战略概念;3.2.2 电子商务企业物流战略的目标;3.2.3 电子商务企业物流战略与企业竞争战略的关系;3.3 电子商务企业的物流战略类型;3.3.1 垂直一体化物流战略;3.3.2 水平一体化物流战略;3.3.3 JIT物流战略;;3.3.4 网络化物流战略;网络化物流的优势主要有以下几点;3.3.5 全球化物流战略;3.3.6 绿色物流战略;对于电子商务企业来说，绿色物流战略能带来以下几点优势。;3.4 电子商务企业的物流战略制定过程与方法;3.4.1 物流战略制定过程;;;3.4.2 物流战略制定方法;3.4.2 物流战略制定方法;2．SWOT分析;;3．五力模型; 思考题; 拓展题;第四章 电子商务物流模式; 本章学习目标 ;4.1 自营物流;目前采取自营物流的电子商务企业主要有两类：;4.1.2 自营物流的优势与劣势分析;4.2 第三方物流;4.2.2 电子商务与第三方物流的关系;4.2.3 第三方物流与物流一体化;2．第三方物流与物流一体化的关系;4.2.4 第三方物流企业的类型;4.2.5 我国第三方物流发展现状;4.2.6 第三方物流的优劣势分析;2．劣势分析;4.3 物流联盟;4.3.3 联盟时应注意的问题;4.4 第四方物流;4.4.1 第四方物流概述;2．第四方物流与第三方物流的关系;4.4.2 第四方物流的特点 ;4.4.3 第四方物流公司的运作模式;4.4.4 成为第四方物流的前提条件;4.4.5 我国发展第四方物流的局限性;4.5 物流模式的选择;4.5.1 企业物流模式选择时要考虑的主要因素;4.5.2 第三方物流企业的选择步骤; 思考题; 拓展题;第五章 电子商务与供应链管理; 本章学习目标 ;5.1 供应链管理概述;5.1.2 供应链管理的