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1 11/3/2023 LOGO
公 务 礼 仪
1 公务礼仪概述
2 公务礼仪包含的内容
33 提高气质修养
11/3/2023 2
一、公务礼仪概述
(一)什么是公务礼仪
礼仪是在人际交往之中,自始至终
地以一定的、约定俗成的程序、方式
来表现的律己、敬人的完整行为。所
以,律己和敬人是礼仪的两个本质。
礼貌是礼仪的内在基础,礼节是礼
仪的外显形式。
什么是公务礼仪
11/3/2023 3
一、公务礼仪概述
(一)什么是公务礼仪
公务礼仪,是指在公务活动中,按照有
关规定,用以维护个人形象和公务形象,
对交往对象表示友好、尊重,在各种公务
活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。
简单地说,就是公务人员在公务场合适
用的行为规范和交往艺术。
什么是公务礼仪
11/3/2023 4
一、公务礼仪概述
(二)学习遵守公务礼仪的作用和意义
1、有利于增进和改善个人素质
学习公务礼仪的
作用和意义
11/3/2023 5
一、公务礼仪概述
(二)学习遵守公务礼仪的作用和意义
1、有利于增进和改善个人素质
2、有助于维护国家行政机关的形象
学习公务礼仪的
作用和意义
11/3/2023 6
11/3/2023 7
布什访欧期间举止失当
11/3/2023 8
二、公务礼仪包含的内容
1 着装礼仪
2 举止礼仪
33 语言礼仪
4 办
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