《大单销售技巧》课件.pptVIP

大单销售技巧 欢迎来到大单销售技巧的课程！本课程将教授您如何从顾客、产品、销售团队和技术等多维度提升您的销售能力。 了解目标受众 市场研究 从供需的角度去研究目标市场，寻找潜在的客户。 分析数据 通过收集和分析客户数据，帮助您更好地了解客户需求和偏好。 打造人设 根据不同人设，针对性地制定销售策略，更好地与客户沟通。 分析顾客痛点 需求分析 通过深入了解客户的需求和痛点，找到可解决问题的方案。 口碑传播 了解客户的反馈和口碑，以便及时修正问题并提升口碑。 客户体验 通过客户反馈和调研来持续改善产品或服务，提升用户体验。 独特的销售主张 打造独特卖点 找到产品或服务的独特之处，凸显优势，与竞争对手区别开来。 寻找受众痛点 根据顾客需求，找到解决方案，满足顾客的痛点，让客户获得更好的体验。 团队合作 鼓励团队创新、沟通和合作，增加销售主张的多样性和创意。 建立客户信任 1 展示专业知识 在顾客的视角下，分享关于行业和产品的专业知识。 2 提供良好体验 从顾客的感受出发，提供良好的服务，超越客户期望。 3 践行诚信原则 通过长期和真实的举动，赢得顾客的信赖和尊重。 克服拒绝与反驳 听取客户反馈 在传达而不是说服的过程中，及时听取客户的反馈并做出回应。 跟进客户需求 通过电话、邮箱等多种方式，及时回应和满足客户需求。 肢体语言技巧 注意自己的肢体语言，以及观察并理解客户的肢体语言，更好地沟通和交流。 高效销售沟通技能 理解顾客心理 了解顾客心理需求，在有效沟通交流的基础上，建立起顾客与销售之间的信任和共同利益。 掌握沟通技巧 培养和提升自己的沟通技巧，让目标受众更好地理解您所传达的信息。 提升演讲技巧 通过多练习、培训、改善，提高演讲的水平和影响力。 大单销售谈判技巧 准备工作 提前准备、梳理利益链并设定目标，明确双方立场和需求。 书面沟通 通过书信、邮件等方式，对各自诉求与意见进行阐述、沟通与协商。 合理用数码工具 通过市场定价、销售数据等数字信息来进行谈判及策略盘算。 买家急迫感的创造 1 强化紧迫感 限时、限量、限区域、限时优惠等营销策略，加深买家的急切心理。 2 价格优惠 适时调整售价，让顾客产生购买需求，提升买家心理感受和满意度。 3 风险共担 提供售后服务，增加和客户间的信任度，一定程度上消除顾客后顾之忧。 销售中的跟进和跟踪 1 跟进销售机会 将已经产生的销售机会进行跟进，及时处理并升级。 2 维护客户关系 建立并稳固客户关系，对客户需求进行跟踪与分析。 3 更新销售数据 汇总并更新销售数据，建立清晰的销售记录档案。 总结和考试重点 考试 考试重点在于学员能不能在工作中实践得以应用。考核时间为一个月，考试成绩占总评成绩的30%。 总结 要牢记各种招法诀窍，确保自己在销售过程中能有所收获。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * *