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目 录
TOC \o 1-5 \h \u 11637 一、本项目实施方案 2
12580 1-1投标人或投标产品制造商简介 2
8230 1-2 本项目详细实施方案、售后方案等 3
2781 1.项目介绍 3
29104 1.1服务要求 3
7620 1.2 安保服务标准 5
14226 2.技术服务水平 6
4343 2.1服务范围与依据 6
19854 2.2 服务目标 7
17891 3.管理服务内容 9
31047 3.1 管理服务内容 9
21989 3.2 服务时间:全天24小时 9
14302 3.3工作内容与要求 9
21990 3.4 安全管理和保证安全的措施 52
28067 3.5工作进度保证措施 54
22494 3.6 质量管理和质量保证措施 59
12298 3.7 对员工的定期培训计划 66
8543 3.8 拟派驻场人员配备及训练方案 84
25730 3.9 投入本项目人员相关证书复印件 95
1950 3.10应急突发处置预案 98
748 1-3 本项目售后方案等 112
9359 1.售后服务组织架构 112
179 2、售后服务部的职务体系 113
30220 3.培训方案及内容 114
20962 4.售后服务承诺 117
16170 5.售后服务体系工作标准 119
一、本项目实施方案
1-1投标人或投标产品制造商简介
公司简介
xx保安服务有限公司于2022年在xxxx经济开发 区投资创建在xx地区打造一个高端的安保品牌。xx先生任xx保安公司的法人代表,总经理。
xx保安公司的管理团队有着管理高端写字楼、星级 酒店、高档住宅(高层、别墅、房地产售房部、停车库)、大型医 院、大型商场以及大型工矿企业的管理经验。
董事长、总经理xx在公司成立之前在重庆、苏州、无锡、 南京地区的外企集团担任安保高层管理,有丰富的管理经验和先进 的保安管理技能,曾在上海江浙地区管理过索迪斯(法资)、海力 士半导体(无锡)有限公司、三星电子公司(韩企)、菲尼萨电子 公司(美资)以及日本企业普利司通轮胎公司、索尼电子公司等大 型外资企业,我们还为陈坤、杨恭如、伊能静等众多明星的演唱会 提供安保服务,并获得客户方的高度评价。
联系电话:
联系地址: xx省xx市经济技术开发区
1-2 本项目详细实施方案、售后方案等
1.项目介绍
1.1服务要求
1、项目概况:
(1)为切实做好xx公司安保维稳工作,拟通过招标形式,外聘 9 名安保人员,项目预算:39 万元
(2)服务期限:365 日历天(服务期满后,供应商经采购人考核合格,在年 度预算能保障的前提下,经双方同意,可以续签下一年度合同,合同一年一签, 最多续签两次;如考核不达标,采购人有权终止合同,重新采购)
(3)服务要求:满足招标文件要求
(4)售后服务:满足招标文件要求
(5)验收:由采购人组织验收
(6)付款:付款人:xxxx染织制衣有限责任公司
付款方式:费用采用季度结算的方式支付,自合同签订 起,每季度服务工作结束由采购人验收合格,成交供应商 提供增值税专用发票后支付当季度费用(成交供应商必须 按月支付服务作业人员工资)。
(7)履约保证金:签订合同前向采购人缴纳 2000 元的履约保证金。 履约保证金形式:转账、电汇、保函。
2 、服务相关要求:
(一)人数及岗位要求
1、北大门门卫 5 人
岗位要求:男、50 岁以下(其中 2 人在 45 岁以下,身体强壮,业务能力较好)、 身体健康、无违法犯罪记录;每天 8 时至 19 点,保证 2 人值班,19 点至次日8 时保证 1 人值班,工作时间有保洁任务。
2、西大门安检岗位 3 人
岗位要求:男 2 人,50 岁以下、身体健康、无违法犯罪记录;女 1 人,45 岁 以下,面貌端庄、身体健康、无违法犯罪记录;每天 8 时 00 分至 22 时 00 分 值班,其中 8 时至 18 时期间保证 1 男 1 女同时值班;18 时至 22 时期间保证 1男值班,工作时间内对工作区域有保洁任务。
3、南门门卫 1 人
岗位说明:男、50 岁以下、身体健康、无违法犯罪记录;每天 8 时至 18 时值班,工作时间有保洁任务。
(二)服务要求
(1)保安人员要求:政审合格,品德良好,责任心强,无不良行为记录。身体健康,精力充沛,形体符合工作要求,无纹身。
(2)保安施行 24 小时班制,无脱、离岗现象,值班室无闲杂人员进入,夜 间值班人员不得睡觉,要不定时进行夜间巡查(每两小时打卡一次)。保安文 明执勤,言语规范,负责服务区域的日常秩序维护。
(3)禁止闲杂人
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