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第6章物流管理信息系统分析
物流管理信息系统 6
↓
进行分析,弄清问题
ψ
提出新系统的逻辑方案
物流管理信息系统 6
系统分析的任务
详细调查企业所有业务情况
… … … 曲 而
物流管理信息系统 6
系统分析的任务
●现行系统的详细调查 (包括工作程序、信 息流以及工作的组织与控制方法)
●分析系统业务流程及数据流程
· 制定新系统的逻辑模型(数据流程图、数 据字典、处理小说明、 E-R图 )
解决系统“能 做 什 么 (What to do)”
的问题。
物流管理信息系统 6
6.1 物流管理信息系统的需求分析
系统需求分析以详细调查为基础,对用户
的需求进行分析,包括分析现行系统的信息需 求、功能需求、辅助决策需求等,提出对新系 统的设计要求,确定对系统的综合要求、系统 功能要求、系统性能要求、运行要求和将来可 能提出的要求。
2— 范围
1)组织机构与功能业务;2)组织目标和发展战略 3)工艺流程和产品构成;4)数据和数据流程
5)业务流程与工作形式;6)管理方式和管理方法 7)决策方式和决策过程;8)可用资源和限制条件 9)现存问题及改进意见
1、原则:
1)自顶向下; 2)分析并优化; 3)工程化; 4)全面与重点相结合; 5)友善的工作方式
· (一)详细调查与收集数据
需求分析
E
3、 调查方法
1)通过询问获取信息
2)从现有信息系统获取信息 3)原型系统
常见形式有:
1)召开调查会 3)发调查表
2)访问
4)参加业务实践
物流管理信息系统 6
物流管理信息系统 6
6.2组织结构与功能分析
组织结构调查内容:弄清组织内部的部门划分;
各部门之间的领导与被领导关系;信息资料的传递关 系;物资流动关系与资金流动关系;此外,还应详细 了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。给 出了第三方物流企业的组织结构图。
加 工 中 心
调 度 中 心 仓 储 中 心 运 输 中 心
法 律 中 心
调 查 中 心 广 告 中 心
物流管理信息系统 6
1.组织结构
后 勤
绩 效 中 心
人 力 资 源
研 发 中 心
战 略 中 心
图6- 1 第三方物流企业的组织结构图
结 算 中 心
业务运作部
企业发展部
企业管理部
市场经营部
物流公司
财务部
… … … 曲 通 而
能
序 号
联系的 组 程度 织
业务
计划科
质 量科
设计 科
工 艺科
机 动 科
总 工室
研 究所
产科
供 应科
人事 科
总务;科
教育科
销 售 科
仓 库
功 能 与 业 务
1
计划
*
√
×
×
×
×
2
销售
√
水
×
3
供应
√
×
*
√
4
人事
*
√
√
5
生产
√
×
×
×
*
水
×
√
√
6
设备更新
水
√
√
√
×
7
……
图中:*“表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位)
“× ”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位;
“ √ ”表示该单位是该项业务的相关单(或称有关单位) ;
空格:表示该单位与对应业务无关。
2、 组织/业务关系图
生
功
物流管理信息系统 6
组织结构与功能分析
功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标,
系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成,又依赖于 下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统 的这种功能结构。业务功能一览表是一个完全以业务功能 为主体的树型表。其目的在于描述组织内部各部分的业务 和功能。 ( p168)
市场分析
市场预测
库存统计
出入库 管 理
销售统计分析
销售利 润 核 算
合同登记和变更
合同执行情况分析
合同有效性审查
编制销售计划
编制年度销售大纲
销售历史资料管理
物流管理信息系统 6
3、业务功能一览表
销售系统管理
销售核 算管理
销售合 同管理
成品库 管理
销售计 划管理
市场 预测
)
物流管理信息系统 6
(二)现行系统分析
·业务流程分析
建立当前系统的物理模型。
·数据流程分析
在此基础上建立当前系统的逻辑模型。
1、概念
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的
具体处理过程,发现和处理系统调查工作中的错误 和疏漏,修改和删除原系统的不合理部分,在新系
统基础上优化业务处理流程。
业务流程图(Transaction Flow Diagram, 简称 TFD) 就是用一些尽可能少的规定的符号及 连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易
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