- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
分公司落实“三争三创”活动的实施细则
依据公司《关于在驾驶员中开展“三争三创”活动的通知》精神,结合我单位实际,特制定服务分公司落实“三争三创”活动的实施细则。
一、指导思想:认真贯彻公司2010年工作会议精神,加强管理提高车辆的运行效率,落实责任不断提高安全行车的意识,强化“站着做人、跪着服务”的服务理念,规范服务行为,精心服务用户,提升和维护“中国石油运输”的品牌形象。
二、组织领导: 组长: 成员: 三、实施细则:
项 目
标 准
考 核
落实人
争当完成任务的标兵
创单车运输指标新高
车辆保养完好率95%;
油料成本控制与下达的指标对比完成达85%
材料、修理等成本与下达指标对比完成85-75%;
路单填写真实规范;
按时维护保养,保持车容清洁,车辆完好率达到100%,年终评比加20分;
油料成本控制与下达的指标对比节约5-10%加20分;
材料、修理等成本与下达指标对比节约5-10%加20分;
一年中路单填写真实规范加2分,否则有差错减分;
争当优质服务的先进
创单车数质量事故为零
安全正点到达率100%;
用户满意率达到100%;
正点高效且收到表扬信息的加20分;
服务质量回访满意率达到100%加20分;
发生盗卖油品等事件一票否决;
争当安全生产的模范
创单车安全无事故
无事故;
无违章;
车辆无擦伤;
车辆无隐患;
“三项禁令”牢记无差错;
按时归场报告;
发生一起车辆事故取消评选资格;
发现一起违章行为的扣考核积分30分;
车辆有划伤或擦碰等现象者扣考核积分20分;
“三项禁令”的抽查牢记不准的一次扣积分10分;
车辆归场检查中无故不在的扣积分5分;
无故不参加每周安全例会的扣积分5分;
四、有关说明:
1、每季度对活动的落实情况进行抽查和通报。
2、按照实施细则,在每年的一季度、上半年、1-9月份、全年分四个阶段开展考核各一次。
3、对评选出的优秀驾驶员的先进经验与做法,在全体驾驶员中开展经验分享活动。
4、本细则与《公司员工队伍管理考核办法》相结合使用确定驾驶员业绩。
文档评论(0)