DMAIC基础(必威体育精装版整理版).pptxVIP

;课程目标;;DMAIC概述及基础;;Y;最佳化的流程;DMAIC概述;DMAIC概述—minitab简介;DMAIC概述—minitab简介;DMAIC概述—minitab简介;DMAIC概述—minitab简介;DMAIC概述—minitab简介;DMAIC概述—minitab简介;数据分布的特征和测度;数据集中趋势;众数：出现次数最多的变量值 ;中位数：排序后处于中间位置上的值;原始数据: 24 22 21 26 20 排 序: 20 21 22 24 26 位 置: 1 2 3 4 5; QL;均值：最常用的集中趋势的测度值之一;离散程度的测度;; 总体标准差σ，总体方差σ2， σ是一个希腊字母，是用来表示数据离散程度，σ越大，离散度就越大。总体标准差一般需要样本标准差估计才能得到。 样本标准差s，样本方差s2。;极差：最大值与最小值之差;偏态与峰度的测度;直方图;1000人参加考试的分数分布图;正态曲线;T =10.0;T =10.0;每小时会有20,000个信件在投递中丢失 每天会喝进15分钟不干净的水 每周会发生5000个失败的外科手术 每天在一些主要机场会发生飞机坠落失事 每年会发生200,000起错误使用麻药处方 每月大概会发生7个小时的停电事故; 6Sigma目标 ;课堂练习;;定义（Define）;定义（Define）;定义（Define）;定义（Define）;定义（Define）;定义（Define）;定义（Define） 问题陈述—5W1H;定义（Define） 问题陈述—需要注意的几个问题;定义（Define） 问题陈述—基本要求及原则;定义（Define） 项目范围;;定义（Define） Y及缺陷定义;定义（Define） Y及缺陷定义;定义（Define） Y及缺陷定义-案例;定义（Define） 基线与目标—SMART原则;定义（Define） 基线与目标—目标的阐述方式;定义（Define） 基线与目标—确定目标的参考方法;定义（Define） 基线与目标—案例;定义（Define） 经营成果—直接财务收益;定义（Define） 经营成果—非直接财务收益;定义（Define） 经营成果—案例;定义（Define） 项目团队—团队角色及职责;定义（Define） 项目团队—组建团队时应考虑的问题;定义（Define） 项目团队—案例;定义（Define） 项目计划;定义（Define） 项目注册;;测量（Measure）;步骤;帮助团队??据可靠的数据真正了解现有流程； 确保团队为特定项目收集最佳数据。;指标名称;;根据测量对象的不同，测量系统分析有两种分类： 1.Variables计量值/定量值（连续数据） 数据可以用连续的标尺来描述 采用计量型测量系统分析 2.Attributes计数值/定性值（离散数据） 数据不能以连续的标尺描述 通过/不通过，好/坏 采用计数型测量系统分析;一、准确度和精密度;二、准确度-偏倚;三、准确度-线性度（Linearity）;四、准确度-稳定性（Stability）; 系统可测量的小数部分的位数，测量的增量至少要达到产品或过程规格宽度的十分之一;六、精确度-重复性（Repeatability）;由不同的人测量同一零件的同一特性所得重复测量的均值的变异，称为测量系统的再现性，简称再现性。;精密度-公差比例 表示测量误差所占公差的百分比 6σmeas代表99.73%的测量 最佳状况： 10% 勉强可接受：30% 包含重复性和再现性;表示由于测量系统的误差占所有变异的百分比 %P/TV：最佳状况：10% ； 可接受： 30%。;; 一致性百分比评价标准(计数型);测量（Measure） 测量系统分析—分析内容;测量（Measure） 测量系统分析—计数型测量系统分析;测量（Measure） 测量系统分析—计量型测量系统分析;过程能力：过程在受控状态时，客户要求与过程表现（产品质量或服务的质量变动程度）的比值，如果过程表现越能满足客户要求,则过程能力越充分，反之则不足。;LSL;测量（Measure） 过程能力分析—CP、CP