组织理论与设计.pptxVIP

关于组织理论与设计;第四篇 宏观组织行为;? 东信公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。 ? 一向运行良好的组织结构开始阻碍公司的发展。 ? 根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研发等。 ? 从单一的电视机扩展到冰箱、微机、洗碗机、热水器、空调等诸多电器，原有结构已无法适应产品的多样性。 ? 部门之间矛盾重重，主要决策均需周聪亲自作出。;? 公司重组后，总裁感觉到很难再对每一分公司实行充分控制了，各分公司经理常常各自为战； ? 分公司在采购、人事等职能方面出现了许多重复。 ? 周聪认识到，他在分权方面有些过分，有些决策权归总裁： ? (1)超过10万元的支出； ? (2)新产品的研发； ? (3)营销战略的制定； ? (4)重要人员的任命。职权收回后，分公司经理抱怨，有人递上了辞呈。周聪当然明白挫伤了分公司经理的积极性，但也没有更好的办法。;? 东信公司的案例说明，一个组织想要求得长期生存与发展，必须根据环境的变化及时调整组织结构，而每一种组织结构都有其相应的优缺点。 ? 作为公司的CEO，0组织环境的类型、特征与管理对策必须清楚并妥当处理每一种结构所带来的管理问题，才能保证对组织的良好控制。;第1节 组织环境;一、环境的类型;? 1。一般环境。 ? 是指所有可能间接影响组织运作的外部因素。包括： ? (1)经济条件，如通货膨胀； ? (2)政府，如法律、政策； ’ ? (3)社会文化，如教育、学校； ? (4)技术，如新发明、互联网络； ? (5)资金供应，如证券市场等。;? 2．具体环境。 ? 是所有可能直接影响组织实现目标能力的、与组织直接互动的外部因素。包括： ? (1)原材料供应：组织需要从供应商那里获得低成本的持续稳定供应； ? (2)市场：指购买组织的产品或服务的顾客； ? (3)人力资源：人才的供需状况严重影响着组织的人员配备工作。;二、环境的特征;三、环境不确定性的对策;? (3)担任董事。 ? 可让供应商、客户或银行等利益相关者的代表进入董事会。 ? (4)经理招聘。 ? 变换或转移管理人员有助于密切组织间的关系。 ? (5)公共关系。 ? 开展公关活动能够树立组???形象，协调方方面面的关系。;? 2．控制环境领域。具体包括： ? (1)改变领域。 ? 组织可通过变更业务范围、目标市场、供应商、银行、商、地理位置等选择外部环境。 ? (2)政治活动。 ? 通过各种方式影响政府的法律、法规、条例或政策。;思考题;第2节 组织技术;? 组织技术是指将组织的输入转换成输出的机器、工具、工艺和流程等。 ? (见知识库10—1)。;? 【知识库10—1】组织技术状况评估问题表 ? (1)组织的主要技术是什么? ? (2)组织在业务活动及产品和零部件生产中采用了哪些技术? ? (3)这些技术对各种业务活动及产品和零部件生产的重要性如何? ? (4)外购的零件、原材料中包含了哪些技术? ? (5)上述外部技术中哪些是重要的?为什么? ? (6)组织能否持续地利用这些外部技术?;? (7)这些技术曾经发生过哪些变革?哪些公司进行了这些变革? ? (8)这些技术今后可能会发生哪些变化? ? (9)组织对关键技术曾进行了哪些投资? ? (10)组织在技术方面的主要竞争者以前的投资内容、方式如何? ? (11)组织及其竞争者在产品的研制、设计、工艺、生产及服务等方面各进行了哪些投资? ? (12)人们对各组织技术水平的主观排序是什么? ? (13)组织的业务和产品是什么?;? (14)组织的产品包含哪些零部件? ? (15)这些零部件、产品和业务的成本及附加值是什么? ? (16)以前的财务及战略实施绩效怎样? ? (17)这些绩效对盈利、投资需求、业务增长、市场地位的影响如何? ? (18)组织现有技术有哪些应用? ? (19)组织实施了哪些应用?没有实施哪些应用?为什么? ? (20)技术应用方面的投资会在多大程度上扩大市场、增加营利、增强技术领先优势?;? (21)组织的技术对各种应用的重要程度如何? ? (22)对这些应用至关重要的其他技术有哪些? ? (23)在各种应用中，不同的技术有哪些差异? ? (24)在各种应用中，相互竞争的技术有哪些? ? (25)这些技术正在发生和将要发生的变化有哪些? ? (26)组织应当考虑实施哪些技术应用?;? (27)组织进行技术投资的优先顺序是什么? ? (28)组织为实现目前的经营目标需要哪些技术资源? ? (29)组织技术投资的水平及增长速度应当怎样? ? (30)哪些技术投资应当削减或取消? ? (31)为实现目前经营目标需要增加哪些新技术? ? (32)组织的技术及业务组合对经营战略的影响如何?;一、总体技术;? 2．计算机集成制造技术。