高中数学：从服务型领导的内谈践行的意义.docx

PAGE 1 PAGE 1 2020年10月26从服务型领导的内涵谈践行的意义——以 C学校为案例 2020年10月26 从服务型领导的内涵谈践行的意义 ——以 C学校为案例 从服务型领导的内涵谈践行的意义 ——以 C学校为案例 古代著名思想家老子根据领导者和被领导者的关系将领导的艺术分为四种境界：“悔之恨之”，这种模式下领导者与被领导者是完全对立的；“惧之敬之”，领导者与被领导者仍然是对立的，但打压手段较少，两者关系较为缓和；“亲而誉之”，领导者因为采取多种亲民政策而在民众中有较好的口碑，两者能够换位思考，领导者与被领导者的关系不再对立，关系较为融洽；“不知有之”，领导者和被领导者融为一体，被领导者感觉不到自己被管理，但领导者的作用已经在发挥。管理者和被管理者都能将诚信、爱岗、敬业以及奉献等当作一种文化烙印在自己的心中，践行在自己的日常工作中。“不知有之”是领导的最高境界，其在现代管理学中有了近似的描述——“服务型领导。 在组织管理中，强调满足被管理者的需要而进行管理的思想都可认为是服务型领导思想，这样的思想是根植于人类文明之中的。在西方，柏拉图就提出“为那些被统治的人的利益而进行统治”，耶稣告诫人们“做众人的奴仆”；在东方，儒家明确提出“民贵君轻”，道家主张“以百姓心为心”，法家要求统治者“顺民心”，兵家认为领导需要做到“视卒如爱子”，墨家强调要“兼爱”，杂家则坚持要“顺民”，孙中山的“为众人服务”的理念则成为公仆思想经典。马克思主义经典作家们则进一步推进了服务型领导思想的发展，马克思、恩格斯从根本上揭示了人民群众的历史主体地位，列宁鲜明地举起反对官僚主义的旗帜，毛泽东则把“为人民服务”思想深入到中国革命和建设之中。邓小平同志曾经指出 ：领导就是服务。以格林利夫和邓小平为代表的当代服务型领导思想家们则在东西方不同的社会背景下分别独立提出“领导就是服务”，这是对当今社会在从工业社会向知识社会转型的过程中对管理在科学化和人性化两方面提出更高要求的呼应。[1] 一、服务型领导的概念 服务型领导最早是由格林利夫（Robert． K． Greenleaf） 在《服务型领导》( 《The servant as leader》) 于 1970 年首次提出,他根据自己在美国电话电报公司( AT＆T) 的管理经验，提炼出了服务型领导概念。他认为: “服务型领导首先是一名服务者，他始于乐于服务的天性，仅仅是去服务，然后才是有意识的选择去领导他人。检验一个人是否是服务型领导者的最好办法是: 在他的领导下，得到他服务的人是否真正在进步? 是否变得更健康、更自主、更自由、更聪明和更加自主?”。 ［2］Greenleaf 认为领导者的初衷是服务他人而非控制他人，他们的目的是使下属变得更加健康、明智、自由和善于自我管理。 服务型领导的内涵 纵观西方研究文献可知，学者主要从四个方面阐释服务型领导的概念: 第一，领导动机。服务型型领导 “假设自己是员工的仆人”，自我兴趣并不能激发这种领导行为的产生，而是 “关注他人需求”的动机，促使其服务他人和满足他人需求。第二，领导目标。服务型领导把被领导者的利益放在领导者利益之上，强调促进员工发展和参与社区建设，为被领导者的利益而进行领导，并为每位员工、整个组织以及那些接受组织服务的人的共同利益而分享权力和地位，而非仅仅实现领导者或组织的目标。第三，领导过程的关注点。服务型领导是将注意力从自身转移到其追随者身上的领导活动。服务型领导首先关注为员工服务，而关注组织仅仅是次要的内容。第四，领导者的特征。服务型领导者的重要构成元素是个人高尚的道德品质。 同时，其他一些特质也很重要，如恩慈、谦卑、尊重、无私、宽恕、守信等特质。服务型领导具有自我奉献精神和高尚的品德，通过榜样作用而非命令来领导员工。[3] 服务型领导的关键在于“服务为先”，把服务他人作为自愿，创造一种服务性的文化，培养员工在工作场所之外的服务精神，最终使员工也可能成为未来的服务型领导。服务不是屈膝，而是将员工的需求、愿望和利益放在自身利益之上。服务型领导是一种超越领导者个人利益，把服务追随者作为第一要务，尊重追随者的尊严和价值，以榜样的作用影响追随者，从而满足追随者的生理、心理和情感需求，并促使组织形成服务型领导文化的领导行为。服务型领导不是控制下属，而是向下属提供服务，使其更加明智和自由。与传统领导理论最大的区别在于，服务型领导不再是价值的榨取者，而是价值的创造者和分享者。服务型领导更加注重被领导者的利益。服务型领导者重视员工，发展员工，为员工提供参与领导的机会。服务型领导这种领导模式的特征在于，更凸显服务特质与人文关怀，推动组织内部员工积极参与组织各项决策，强调道德伦理、尊重他人和互敬互爱，致力于改善组织多元化制度，促进组织员工的个人成长。这种类