教育局教学设备、图书等采购 投标方案（技术标105页）.pdfVIP

教育局教学设备、图书等采购投标方案

目录

第一章产品质量保证措施3

1.1.产品性能与质量保证措施完善，产品质量好，资质全.3

1.1.1.质量保证体系3

1.1.2.安装过程质量保证17

1.1.3.质量控制管理措施23

1.1.4.安装工程质量管理制度26

第二章供货周期保证措施29

2.1.供货计划29

2.1.1.供货周期承诺29

2.1.2.供货方案的制定33

2.1.3.施工各关键节点进度保证措施及抢工期措施...43

2.2.保证措施49

2.2.1.保证供货时间49

2.2.2.供货计划实施表51

2.2.3.供货组织程序54

2.3.保证质量58

2.3.1.项目执行保证措施58

2.3.2.人员质量保证措施61

2.3.3.项目供货质量的保障措施67

2.3.4.安装调试质量保证68

第三章售后服务承诺及技术支持71

3.1.售后服务承诺71

3.1.1.满足采购人要求71

3.1.2.技术支持73

3.1.3.服务响应74

1

3.1.4.服务保证75

3.1.5.其他服务承诺75

3.2.售后服务体系77

3.2.1.售后服务管理目的77

3.2.2.售后服务措施79

3.2.3.安装调试：电气配线安装工程施工方案87

3.2.4.安装调试：电气配管安装工程施工方案96

第四章培训方案102

4.1.培训计划102

4.1.1.分期培训；102

4.1.2.集中培训；102

4.1.3.专人培训102

4.2.系统培训方案103

4.2.1.培训标准103

4.2.2.培训计划104

4.2.3.培训内容104

4.2.4.培训安排105

第五章投标人认为有必要提供的其它资料107

5.1.公司简介107

2

第一章产品质量保证措施

对第三部分“采购内容及要求”规定的技术参数要求、使用标准

和技术参数的满足程度：完全满足。

1.1.产品性能与质量保证措施完善，产品质量好，资质全

1.1.1.质量保证体系

我方承诺：

我方将按以下管理体系进行质量控制，确保产品的质量合格。

合同评审：销售人员接到订单后，按程序进行评审，并且进行记

录，各相关部门做好订单合同的履行工作。

采购：由质管部与相关部门对分供方进行评定，确保合格分供方

名单，采购员按“采购月度计划单”到合格分供方处采购所需物资。

产品标识和可追溯性：凡出厂产品都印有商标、名称、规格、型

号、执行标准及公司名称，并附上合格证。

检验和试验：检验员对自检合格产品进行终检，及对已入库产品

进行抽查，仓管员凭最终检验记录对合格品予以入库，不合格不准入

库及出厂。

不合格品控制：在成品检验中发现的不合格品由相应检验员作为

检验和试验状态标识，并隔离，不合格需进行退换。

纠正和预防措施：对客户投诉意见应虚心接受，满足客户正当要

求，对收集的信息，质管部门进行认真分析，并下达《纠正措施指令