第五章会见与面试.pptx

Part6 INTERVIEWING;内容结构

面谈的概念和性质

面谈的过程

招聘面试

其他类型的面谈;第一节面谈的概念和性质;第二节面谈的过程;袁：公司可以向顾客要价很高，但我的报酬不允许我购买绚丽的衣服。我对把自己装扮得使客户感到眩目这一点几乎没有兴趣。而且，我从来没有听说过来自他们的抱怨。;一、准备阶段preparingfortheintervie;面谈目的：;2.设计好的问题以鼓励信息共享;2.设计好的问题以鼓励信息共享;3.安排面谈结构;4.安排好环境以增进关系;面谈准备的问题清单;面谈准备的问题清单;二、实施阶段conductingtheintervie;引子——建立和维持一种支持交流的氛围;访谈者：是的，你真的没有预料到这种情况。然而，或许你能向我描述一下打斗之后发生了什么。;2.面谈主体内容的组织;面谈指南：;半结构化的;3.结束面谈;第三节 招聘面试;在等侯通知期间，A信心十足，只静候通知。B则主动与该公司人事主管通过两次电话。第一次电话中，B对该公司提供给自己面试的机会诚恳表示谢意，并感谢人事主管的关照和帮助，祝他工作愉快、顺心!第二次电话，B说明公司对自己有强烈的吸引力，表达了经慎重考虑后十分想为公司效劳的愿望!每次言辞恳切，只是寥寥数语。

一星期后，B接到了被录用的通知。;如何准备应聘材料

收集应聘公司的信息

保持平和心态，营造和谐气氛

如何回答主试者的提问;省略的阳光;年轻人看着主考官，沉默了30秒针，没有说是，也没有说不是，却反问：“你说说怎么能看出我去没去过?”“如果你去过，就应该知道菜为什么不好。采集蕨莱的最佳时间只有十天左右，这期间的蕨菜鲜嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要摊开放在地里晾晒一天，第二天翻个过，再晾晒一天，把水分蒸发干，然后再成把捆好，装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。可是当地农民为了多采多卖，把蕨菜采到家，来不及放在地上晾晒，而是放在热炕上暖，这样只用两个小时就烘干了。这样加工处理的蕨菜，从外表上看哪都一样，可是食用时，不管放在水里怎么泡，都象老树根一样，又老又硬，根本咬不动。国外客商发现后，对此提出警告，一次，两次，???是如此。结果，人家干脆封杀，再不从我国进口了！”

年轻人听了，不好意思地低下头说：“我是没有去过产地，所以不知道你说的这些事。”

年轻人带着遗憾走出公司的大楼。这位最有希望入选的年轻人，最终没有被录取。这样的结局，从他离开主考官的那一刻，就已经知道了。他非常清楚：像这样著名的公司，是不会录取他这样一个在外贸工作三年、整天陪客户吃饭却没有去过一次产地的业务人员的：他就象那些一心一意加工速成蕨菜的农民，省略了两天的阳光，但是最终被烘干的却是自己！;选聘面谈建议过程：PEOPLE原则;选聘面谈建议过程：PEOPLE原则;第四节 其他类型的面谈;二、与解决问题有关的面谈;(二)纠正面谈;Case14： 研修生的选派; 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/22/20212:02:52AM2:2:522021/4/22

11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/22/2