国际快递业务单据处理.pptx

——国际快递封发;（一）快递业务几种主要单据

快递业务涉及到的单据包括：快递运单、收费单据、清单、路单、快件差异报告、汇总表、平衡表以及各种申请单等。下面重点介绍几种主要的单据：

1快递运单（也称详情单）

快递运单是快递业最重要的单据之一，是快递企业与寄件人之间的寄递合同，其内容对双方均具有约束力。载有快递企业提供给客户各项服务的说明及权益划分，也是收件人签收快件的凭据。同时还是快递企业提供给客户各项服务的说明及权益划分，也是收件人签收快件的凭据。同时还是快递企业与客户财务结算的凭证，贯穿整个快件的收寄、处理、运输、派送的过程，是整个快件运作流程中，最重要的信息传递载体之一。;

2清单

清单是指登列快件的号码、寄达地、种类、快件内件类别等内容的特定单式，是接收快件总包及封发快件总包的依据，也是快递企业内部查询的依据。形式上可分为电子清单、纸质清单。清单具有多种功能和格式，主要填写内容有清单号码、始发地、快件的号码、寄达地、种类及数量、重量等。;

3路单

路单按一定规律编号，用于进出站办理快件总包交接的格式单据。一般登记快件总包始发站、经由站、终到站、各站装卸总包数量、重量、总包号码、备注信息、转运方式及班次等信息，并由经手人签字的单据。使用路单可明确责任，使交接过程有凭可据。电子路单也可起到预告到件信息的作用，方便下一站提前做好接收准备。;

4快件差异报告

快件差异报告也称验单，是快件交接时出现差异，快递企业内部信息传递的处理单。在快件处理过程中发现的问题和不符合规定的事项都应缮发快件差异报告，以求问题得到妥善、及时处理。;5平衡单（合拢单）

平衡表是做快件信息汇总比对时填制的一种格式单据。用于填写快件进站汇总件数、上一班次留存件数、出站汇总件数、本班库存件数等数据，计算得出本班快件进出是否平衡，比对结果是否合拢，也叫合拢单。

6索赔申报单

索赔申报单用于快件出现遗失破损等异常情况，客户填写索赔请求的单据。

7其他单证

揽收交接清单、派送??单、进出平衡表等。;（二）业务单据送缴时限

快递企业对涉及快件查询和记载内部处理手续、交接责任、收费情况的各种业务单据、凭证，以及有关的登记薄、清单、路单、汇总平衡表等，均应送缴企业档案集中管理。

各类业务档案送缴时间按业务性质和处理手续，分为按班次（日）和按月两类。

(1)派送清单、运单签收联等资料，按日期顺序整理，按月送缴档案室保管。即每月月初将上月资料归档保管。其中保价运单、到付运单、代收贷款运单等特殊运单签收联必须当班当天上缴档案室。专人专薄签收登记，单独存放。;(2)收寄清单、运单结算联等资料，一般接班次(日)将上一班次(日)资料进缴档案室保管。

(3)分拣、封发环节资料：一般按班次(日)将上一班次(日)资料送缴档案室保管。

(4)运输、押运资料：一般按班次(日)将上一班次(日)资料进缴档案室保管。

(5)接班次(日)送缴的资料，应连同平衡表将上一班次(日)资料送缴档案室，不另制交接单。平衡表应顺序编号，一年换编一次。按月送缴的档案应另填制“档案送交清单”一式两份，正本随相关档案送缴档案室，副本班组留存备查。档案送交清单应顺序编号，每年换编一次。;（三）业务单据的整理装订

各生产部门在送缴档案前，应对档案进行整理装订，由作业主管或质最检查员，检查单据凭证填写内容、戳记是否规范，号码是否连续，上缴手续是否符合规定，然后再送缴。

1接班次(日)整理装订的档案

(1)收寄单据按班次、单据号码、结算需求整理装订。

(2)快件分拣、封发资料，根据平衡表所列车次(分进、出站)按快件路单顺序排列各类清单整理装订。

(3)运输资料：根据平衡表上的进出站和交接班次顺序整理装订。

(4)押运资料：根据平衡表所列车次，分进、出站和交接站次顺序整理装订。

(5)派送单据按班次、派送段整理装订。;

2按月整理装订的资料

按资料种类分类、顺序号码、日期整理装订，加附封皮装订，在封皮上注明公司名称、资料种类、起止号码、日期、张数等信息，装订人签字盖章。

3业务单据的整理、传递、管理要专人专管，做到出有记录进有签收。;（四）业务单据的接收检查

1业务单据的接收

档案管理人员对接收的单据要按规定认真核对验收，检查无误分类统计收缴量。

(1)接班次(日)送缴的资料，成对平衡表的号码是否衔接，所附单据张数是否相符，有无班组作业主管、检查人员签名、盖章，核对无误则在平衡表上盖章。

(2)按月份送缴的资料，应按照档案送交清单进行