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全过程造价咨询服务的质量、进度、必威体育官网网址等保证措施

质量为保证贵单位项目质量，我公司特制定如下质量控制计划及保证措施。

质量控制计划：我公司按照要求开展工程造价咨询服务，实行专业咨询员自校、项目负责人复核、部门复核和技术负责人审核的四级质量控制程序，并由公司治理控制办公室对过程进行监督和抽查。

（一）项目负责人负责组织、协调咨询服务工作的开展，收集工程量清单的编制范围、执行相关的规范、定额资料。

1、项目组成员对自己完成的工作内容必须留有详细书面记录，工作底稿须结构完整、分类明确、要素齐全、内容真实、手续完备，并阶段性进行自校，填写有关记录。

自校内容遵照《工程造价咨询质量控制规程》中要求，包括：是否完成了咨询项目工作方案中计划规定的全部咨询内容和达到规定深度。

项目咨询采用的法规、规范，标准、定额、计算方式、价格等依据是否正确、合理；

咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；

④对咨询项目中出现的复杂事项、重大分析、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题、初步成果是否有说明分析，判断和结论是否正确，理由是否充足；

⑤数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；

⑥初步结果表述是否完整一致、清晰，是否满足使用要求。

自校完成后，及时将初步结果及相关依据、附件向项目负责人提交，供其复核。

2、项目负责人进行组内复核，填写《不合格内容控制单》和《工程造价咨询质量控制流程单》相关内容，符合内容按照《工程造价控制规程》包括：各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要；

②咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效；

③初步成果采用的各种规范、技术经济标准、经济参数、技术分析公式、计价依据是否齐全、有效；

④检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；

⑤了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；

⑥初步成果格式是否规范，技术文件和相关附件是否完整，表述是否严谨、清晰；

⑦对自校一件进行复核或提出解决方案。

3、项目组完成咨询服务成果初稿后，交由部门指派的资深专业人员再次进行复核，复核内容同上。

经复核调整后，交由公司总工办，由公司技术负责人进行审核，审核内容主要为：①送审文件是否经过项目负责人和部门详细复核；

②审核项目负责人及部门对初步成果进行调整、纠正、补充是否恰当和准确；

③对项目中的投资风险因素及其潜在风险区域是否给予充分考虑并进行重点审核；

④检验关键性的计算结果，对当事人分歧较大的结论意见进行重点审核；

⑤项目负责人和部门在“不合格内容控制单”和“流程单”中提请审核的重点问题及处理意见是否恰当；

⑥对未决事项作出技术决策；

⑦咨询成果是否客观、公正，表述是否严谨、清晰，是否满足委托合同约定的要求；

⑧对咨询成果报告可能产生的执业风险是否予以充分考虑，是否有规避措施。

审核后，技术负责人须填写《不合格内容控制单》和《工程造价咨询质量控制《流程单》相关内容，书面表明复核意见并签名。

复核意见应及时反馈调整。

经公司审批后的咨询成果按规定程序向委托人提交。

4、公司质量控制办公室监督工作流程，对重要内容的计算数据和依据进行随机抽检复核。

对于未按公司规定要求对重要事项留有书面记录、填写书面质量反馈和流程单据，应要求其立即整改，并对当事人和负责人给以处罚。

如发现质量问题，应及时查明原因，总结教训，除责令整改外，按公司《工作成果质量奖惩管理规定》酌情对当事人给以处罚。

此外，还对专业人员职业操守情况进行监督。

项目组涉及与委托人、项目第三方之间重要的沟通、交换意见、确定有关原则的商谈等敏感事宜，事先向公司报告，质量控制办公室派人参加，交流时应语言谨慎，不做任何有悖执业操守的承诺，有关内容须留有书面记录，重要事项须有关方书面确认备案。

5、提交咨询成果后，项目组须负责及时收集、整理项目有关资料，按照有关部门制定的工程造价咨询档案立卷规则提交归档，由公司信息中心负责检查、签收、建档。

档案内容经核查完整，项目组方可进行有关分配。

6、成果提交后，从委托人或其他途径反馈出其中存在质量问题，一经核实，将根据相关情况，按公司《工作成果质量奖惩管理规定》执行。

7、由业务部门每周组织本部门专业人员开展一次业务交流，讨论专业问题、剖析案例、总结工作情况，提高业务水平，增加法律素养。

公司鼓励并定期派出员工参加业务培训和继续教育。

（二）工作质量保证措施

工程造价咨询准备阶段是整个造价咨询工作的基础，在造价咨询业务的前期做好各项质量控制，不仅能从开始确保造价咨询质量，降低造价咨询风险，而且可以大大节约具体造价咨询过程的时间和成本，提高造价咨询效率。

加强造价咨询实施前的质量