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2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案一、名词解释
1、管理
管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目
标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2、保健因素
赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管
理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以
及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生
不满，他把这类因素称为”保健因素”。
3、反馈控制：
这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准
相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对
未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏
差继续发生或防止其今后再度发生。
4、命令一致
原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下
达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越
小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
5、商议式的管理方
法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策
时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
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与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。
二、单项选择题
1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c)
A、许诺原理B、目标统一原理
C、责权利一致原理D、命令一致原理
2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A)
A、甘特B、泰罗
C、维纳D、穆登
3、管理控制工作的基本目的是(A)
A、维持现状B、打破现状
C、改变现状D、实现创新
4、管理的主体是(D)
A、企业家B、全体员工
C、高层管理者D、管理者
5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B)
A、因果法B、外推法
C、德尔菲法D、头脑风暴法
6、一般认为管理过程学派的创始人是(D)
A、泰罗B、法约尔
C、韦伯D、德鲁克
7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”(D)
A、多维立体结构B、矩阵结构
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C、职能型D、事业部制
8、双因素理论中的双因素指的是(C)
A、人和物的因素B、信息与环境的因素
C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素
9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采
用的管理方法是(C)
A、利用-命令B、温和-命令
C、集体参与D、商议式
10、管理的核心是(D)
A、决策B、领导
C、激励D、处理好人际关系
11、泰罗的科学管理理论出现在(A)
A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代
C、20世纪40年代D、20世纪60年代
12、头脑风暴法属于(B)
A、外推法B、直观法
C、因果法D、德尔菲法
13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A)
A、激励力=期望值×效价
B、人是社会人
C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D、激励不是一种简单的因果关系
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