南邮《管理学原理》复习资料期末复习题.pdf

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1.根据彼得·德鲁克的观点,管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。赫伯特·西蒙提出管理就是决策。

2.赫茨伯格的双因素理论把影响职工工作态度的因素分为激励因素和保健因素。

3.在整分合原则中,整体是前提,分工是关键,综合是保证。

4.泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

5.马斯洛认为人的需求层次由低到高可分为生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现需求。

6.罗伯特·卡茨认为管理者应具备概念技能人际技能技术技能。

7.按决策后果发生的可能性大小,决策可分为确定性决策风险性决策

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