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市场营销类专业知识考试标准
一、考试范围和要求
知识模块1.市场营销基础
1.市场及市场营销相关概念
(1)了解市场的含义和特点。
(2)了解常见的市场类型。
(3)掌握市场营销的概念。
(4)理解市场营销与推销的区别。
2.市场营销观念的演变
理解市场营销观念的演变。
3.市场营销环境分析
(1)了解市场营销环境的概念。
(2)理解市场营销宏观环境和微观环境的构成。
(3)掌握市场营销环境分析的方法。
4.市场细分、目标市场与市场定位策略
(1)了解市场细分的含义、作用。
(2)理解市场细分的程序和原则。
(3)掌握市场细分的标准。
(4)了解目标市场的含义及选择目标市场的条件。
(5)理解选择目标市场的模式。
(6)掌握选择目标市场的策略。
(7)理解影响目标市场策略选择的因素。
(8)了解市场定位的含义。
(9)理解市场定位的方法和步骤。
(10)掌握市场定位的策略。
5.选择产品策略
(1)了解产品的整体概念。
(2)理解产品组合的要素。
(3)掌握企业产品组合策略。
1
(4)了解产品生命周期的含义和特殊的产品生命周期。
(5)掌握产品生命周期各阶段的特点及营销策略。
(6)理解延长产品生命周期的措施。
(7)了解新产品的种类。
(8)理解开发新产品的程序。
6.产品定价策略
(1)理解影响企业定价的因素。
(2)掌握成本导向定价法。
(3)理解需求导向定价法和竞争导向定价法。
(4)掌握企业的基本定价策略。
(5)了解调整价格的策略。
7.选择分销渠道策略
(1)了解分销渠道的含义和类型。
(2)理解影响分销渠道选择的因素。
(3)掌握分销渠道选择策略。
(4)了解分销渠道冲突的概念。
(5)理解分销渠道冲突的根本原因。
(6)了解分销渠道冲突的基本类型。
(7)了解窜货的含义。
(8)理解造成窜货的原因及窜货的危害分析。
(9)掌握窜货的预防和处理对策。
8.制定促销策略
(1)了解促销和促销组合的含义。
(2)理解促销组合各构成要素的优缺点。
(3)理解影响促销组合的因素。
(4)了解人员推销的含义和方式。
(5)理解人员推销的程序和基本策略。
(6)了解常用广告媒体的特点。
(7)掌握选择广告媒体应考虑的因素。
(8)理解广告创意的基本要求。
2
(9)掌握营业推广的方式和营业推广的策划。
(10)理解公共关系的方式。
9.互联网框架下的营销基本理论
了解新媒体营销的主要方式。
知识模块2.商品知识
1.商品基本认知
(1)了解商品的概念。
(2)理解商品整体概念的十要素。
2.商品分类与商品编码
(1)了解商品分类的概念、原则。
(2)理解常用商品分类标志。
(3)了解商品代码的含义、类型。
(4)了解商品条码的概念。
(5)掌握EAN条码的结构。
3.商品质量与质量认证
(1)了解商品质量的概念。
(2)掌握商品质量的基本要求。
(3)掌握商品质量的影响因素。
4.商品标准与商品标准化
(1)了解商品标准和商品标准化的含义。
(2)理解商品标准的分类。
(3)理解商品标准化的内容。
(4)掌握商品标准的级别与代号。
5.商品包装及包装标志
(1)了解商品包装的含义。
(2)理解商品包装的分类。
(3)了解商品包装材料。
(4)掌握销售包装标志。
(5)了解商标的含义。
(6)掌握商标的特征、分类。
3
(7)理解商标的使用规范。
6.商品检验
(1)了解商品检验的含义。
(2)掌握商品检验的基本内容、主要类别。
(3)掌握商品检验的方法。
(4)了解假冒伪劣商品的含义。
(5)掌握假冒伪劣商品的识别方法。
7.商品储运与养护
(1)了解储存商品的质量变化。
(2)理解商品储存环境的管理方法。
(3)了解商品运输的主要方式。
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