2023双十一暨未来零售发展研究报告.pptx

新底座:大模型和轻量化一站式服务驱动零售增长

数说双11

思考与研判

目录

Content

新标杆:用户导向构建品牌差异化竞争力

新焦点:平台聚焦价格力及内容化

新战场:服务零售发掘近场零售增长潜能

新模式:线上线下一体化打造增长新引擎

新格局:深挖流量闭环，直播电商正当时

行业竞争加剧，市场仍存增量

行业竞争加剧，

市场仍存增量

亿邦智库

1—10月份，社会消费品零售总额385440亿元，同比增长6.9%，1—10月份，全国网上零售额122915亿元，同比增长11.2%。其中，实物商品网上零售额103010亿元，增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为26.7%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长11.3%、7.6%、8.2%。

按零售业态分，1—10月份，限额以上零售业单位中便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长7.3%、4.7%、3.6%、7.2%，

超市零售额同比下降0.6%，百货商店复苏明显，超市则受线上冲击零售额下滑。

网络实物商品零售额

3.0%

7.2%

3.6%

0.2%

4.7%

3.5%

7.3%

3.7%

社会零售总额上涨，线下市场仍具增长空间

限额以上线下零售业态零售额增速

2022年2023年1~10月份

202120222023年1-10月

同比增长占实物商品零售比重

百货店

品牌专

卖店

专业店

便利店

30.2%

119642

6.20%

97590

70198

网上实物商品零售额

数据来源：国家统计局，亿邦智库整理

108042

12%

—3—

25.40%

-0.6%

-9.3%

超市

103010

19.50%

14.80%

2018

2019

85239

2020

8.40%

20.8%

23.4%

27.4%

27.7%

30.0%

|84.99%

价格

|68.65%

物流

综合体验|46.96%

2023年以来，我国CPI持续下行，稳定在低位区间，排除货币增速和大宗商品价格因素，我国消费品价格呈下降趋势。预期不强、需求不旺促使价格成为消费者群体进行消费决策的主要因素，以双11为例，有84.99%的受访者表示价格是其选择购物平台的决策因素。服务、物流、综合体验的比例分别为68.65%、50.7%、46.96%。

服务

|50.70%

全国居民消费价格指数

居民消费低价导向，CPI低位运行

双11消费者选择购物平台的主要决策因素

2.1

0.1

2月3月4月5月6月7月8月9月10月

0.2

0-0.1-0.2

11月12月2023年1月

数据来源：国家统计局，网络公开资料，亿邦智库整理

0.7

-0.3

0.1

-0.1

同比◆环比

2022年10月

0.2

-0.3

0.3

0.1

-0.2-0.2

—4—

0.2

2.1

1.8

1.6

-0.5

-0.2

0.8

0

1

0

近期

电商发

展历程

截至2023年6月，我国网络直播用户规模达7.65亿人，较2022年12月增长1474万人，占网民整体的71.0%。其中，电商直播用户规模为5.26亿人，较2022年12月增长1194万人，占网民整体的48.8%，渗透速度明显放缓，平台为争夺存量市场，业务场景同质化加重，各家平台在商城、直播、短视频电商、线下小店等方面进行全场景布局，以增强综合竞争力争夺存量市场，平台间业务界限进一步模糊。

短视频用户使用率见顶，直播用户使用率增长放缓，流量增长空间天花板已现，加剧行业竞争

平台界限模糊，全场景覆盖挖掘存量市场

2018.12-2022.12短视频/直播用户

规模及使用率

（单位：万人）

2018.122019.122020.122021.122022.12

短视频用户直播用户短视频使用率直播使用率

各网购平台界限模糊，积极求变完成全场景覆盖

数据来源：国家统计局，【益普索】《2023直播电商趋势分享》

○待开发场景

优势场景

O趋势场景

短视频

电商

直播电商

图文