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February2014,Rev.1(SimplifiedChinese)
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保修和产品支持
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的产品,我们将选择予以免费修理或更换,但用户要负责将产品送回FlukeBiomedical并预付运费。本项保证仅
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通告
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版权让渡
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开箱与检验
在收到仪器时,请遵照标准的收货惯例进行处理。检查运输包装箱是否有损坏。如果发现损坏,则不要开箱。通知承运人并要求其委派一位代理人到达开箱
现场。虽没有特殊的开箱指示,但应注意不要在开箱时损坏仪器。检查仪器是否存在物理性损坏,例如零部件弯曲或破裂、有凹痕或划痕。
技术支持
若需应用支持或解答技术方面的疑问,请发送电子邮件至techservices@或拨打1-800-850-4608或1-440-248-9300.
欧洲客户请发送电子邮件至techsupport.emea@或拨打+31-40-2675314。
索赔
我们通常委托公共承运人负责运输,交货条款为产地离岸价。在交付时,若发现物理性损坏,请将所有包装材料保留原状并立即联系承运人,以便提交索赔
。如果仪器交付时物理状态良好,但不能在规格内工作,或者存在任何其它不是由运输损坏引起的问题,请与FlukeBiomedical或当地的销售代表联系。
退货和维修
退货程序
所有退货的产品(包括所有保修索赔货物)必须发送到我们的工厂所在地并预付运费。在将仪器退还给FlukeBiomedical
时,我们建议使用美国邮政服务、联邦快递或AirParcel
Post。我们还建议以实际的置换价格给货物购买保险。对于货物丢失
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