确定性运维白皮书 2023——稳定可靠篇.pptx

6.1告警优化---------------------------------------------------------------------38

6.2变更风控---------------------------------------------------------------------40

6.3风险冒泡-----------------------------------------------------------------------42

6.4重大保障---------------------------------------------------------------------44

6.5数据运营----------------------------------------------------------------------46

目录

3.1业务可用性度量（SLO/SLI）设计--------------------------------------------10

3.2架构高可用设计--------------------------------------------------------------12

3.3监控设计---------------------------------------------------------------------22

2.1标准化运维的目的和原则-----------------------------------------------------6

2.2标准化运维体系介绍----------------------------------------------------------6

2.3标准化运维成熟度等级说明-------------------------------------------------9

4.1生产准备度评审（PRR）-----------------------------------------------------25

4.2性能压测---------------------------------------------------------------------27

1.1稳定可靠1+N能力体系------------------------------------------------------3

1.2稳定可靠能力成熟度模型说明----------------------------------------------4

5.1故障管理---------------------------------------------------------------------30

5.2混沌工程---------------------------------------------------------------------34

7.1容量管理---------------------------------------------------------------------49

7.2成本管理---------------------------------------------------------------------51

CONTENTS

8.1安全生产---------------------------------------------------------------------54

“管好云”是数字化转型成功的关键环节

在数字化时代，政府/企业云化的速度已经远超预期。如何真正用好云，实现云上的高效、稳定创新，提升价值，是所有政府/企业关心的共同话题。数字化转型不仅仅是“搬迁上云”，为充分发挥云的价值，实现资源弹性获取，享用更多“云服务”的便利，各类应用尝试从传统IT架构向云原生架构转型。数字化转型进入到“深度云化”的阶段，应用既要支撑业务创新，做好用户体验，还要关注安全可信、稳定可靠、资源高效与业务敏捷，这是上云用云后，管好云，是数字化转型成功的关键环节。

政策监管高度关注企业“管好云”的能力——本段落适用于中华人民共和国场景

为提升企业云系统的风险管理能力，政策监管日益强调软件质量和系统稳定性的重要性。例如，《中华人民共和国突发事件应对管理法》要求规范突发事件应对活动；国务院颁布的《关键信息基础设施安全保护条例》明确强调建立健