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医疗设备(耗材)供货整体服务方案投标方案

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医疗设备(耗材)供货整体服务方案投标方案全文共1

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签订合同后，我公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排采购部对产品的釆购备货，跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。一旦中标，本公司将成立专门的项目部，负责人由公司副总经理兼任，有利于加强领导和协调，并对资金进行统一调度。项目部工作人员主要由我司经验服务的人员组成，分别设有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。

本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础上建立了自己的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”的原则。由于我们项目的特点，因此配送货的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。及时高效的与采购人员沟通服务，具体流程如下

流程

内容/要求

责任部门/人

表格

医疗设备(

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?向客户提供业务咨询和业务资料。

?双方达成合作意向。

客户营销部

1.业务资料

质量要求和价格确认

?双方经理确认签字。

客户营销部

1.中标价格

下订单

1.客户以电话、传真、书面等方式提前1天给公司下订单。

客户

1.订单表

审单分类统计

?订单部审核订单，品名、数量质量、规格、送货时间等。

?经理签字确认。

配送部订单部

1.客户订货单

下达配送计划

?将客户订货资料输入电脑。

?将订货统计下达给物流仓储。

订单部

1.订货统计表

配货作业

1.按下达的电脑配货单进行4配送部货。

1.配货统计表

医疗设备(

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医疗设备(

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?过称，登记。

?抽检质量，留样。

?品检员在“出货检验单”上签字。

过称员质检员

?出货检验单

送货

?根据客户分布情况安排好送货路。

?准时发车送货。

配送部

1.发车时间表

客户收货

?过称收货。?在送货单上签名。

客户送货员

1.收货单

客户服务

?及时处理客户的投诉及建议。

客户服务部

1.顾客满意度调

査表；

货款结算

?结帐人员到财务部拿单;

?和客户财务部门对帐，双方签名确认;

?客户按时如数支付货款。

客户财务部

?送货单；

?价格表：

医疗设备(

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?对纪律、品质、服务、作业流程、成本控制等进行总结。

?各部门提出改进方案；

?总经理批准执行。

各部门总经理

?改进方案。

二、未完成与釆购人高效的配合、沟通，我公司制定如下保证措

2.1、与釆购人配合、沟通保证措施

公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜

2.2、合同质量保证措施

公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、

优化空间的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。

2.3、项目与釆购人配合、沟通管理保证措施

实行项目法管理和项目经理负责制，建立强有力的生产指挥机医疗设备(

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2.建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统，全而、及时掌

握并迅速、准确地处理影响生产进度的各种问题。对生产交叉和生产干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机，保证生产的连续性和均衡性。

3.强化生产管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。

4.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动各个部门、个人的积极性和创造性。

2.4运送保障

1、做好产品运输前的准备工作：一是做好技术准备，熟悉产品运输路线，搞好安全交底；二是搞好产品性能和产品运输设备维修调试工作，保证2小时内与招标人取得联系，提供7X24小时联系电话，并按照投标文件中约定的供货时间将招标人所需耗材送至指定地址。

2、加强管理，产品运输中做到统筹规划，周密安排，全方位有医疗设备(耗材)

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