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标题:新媒体在公共危机管理中的作用研究
中文摘要
随着多媒体信息技术的不断发展，现代社会掀起了数字媒体和网络媒体的热潮。朋友圈、新浪微博等信息交流平台在人们生活中变得越来越重要，这也促使了21世纪以来，新媒体成为民众表述社情民意的独特平台。社会发展迅速，公共危机事件频繁发生，面对如此复杂的危机情况，拥有高效的公共危机管理已经是必不可少的关键。
本文基于涉县“719”特大洪灾案例，通过研究新媒体的优势和对公共危机管理的影响，分析新媒体发挥积极作用引导政府解决危机事件可能面对的问题和原因，以及新媒体帮助政府提高公共危机灵活反应能力，同时结合发达国家应对公共危机的经验，总结归纳利用新
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