电子商务概论 第3版 教育部职业教育与成人教育司推荐教材 教学课件 作者 李源彬 穆炯 杨洋 第5章.pptx

本章学习目标：理解网络营销的概念及特点。了解网上购物的一般过程。了解网上银行的一般知识。了解网络证券的一般知识。了解网络广告的一般知识。了解远程教育和远程医学的一般知识。了解位置信息服务系统的组成及其应用。点击此处结束放映第5章电子商务的应用

第5章电子商务的应用网络营销网上购物5.2网上银行5.3网上证券5.4网络广告5.1 5.5远程教育5.6远程医学5.7位置信息服务系统5.8点击此处结束放映

网络营销什么是网络营销网络营销是指借助于因特网完成一系列的营销环节，达到营销目标的过程。点击此处结束放映

注意以下几个概念的区别点击此处结束放映网络营销与网上销售网络营销与电子商务的差别

5.1.2网络营销的特点点击此处结束放映销手段网络化营销成本最小化营销信息共享化营销范围全球化营销服务人性化

5.1.3网络营销的策略点击此处结束放映*从4P到4C的营销策略*网络营销的价格策略???低价策略免费策略促销策略折扣策略动态价格策买家出价、卖方应价策组合策略

5.2旅游电子商务点击此处结束放映高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。

5.2.1旅游电子商务的特点点击此处结束放映*信息在旅游业中具有特别重要的意义*旅游业是跨国界合作和跨空间运作的典型产业*旅游电子商务较少涉及物流问题*电子商务平台能满足旅游者个体化需求与实现旅游业运作优势的矛盾

5.2.2旅游电子商务的类型点击此处结束放映1、B2B交易形式2、B2E交易模式3、B2C交易模式4、C2B交易模式

5.2.3我国旅游电子商务的现状点击此处结束放映

5.3 网上银行点击此处结束放映5.3.1 网上银行的概念网上银行是指通过网络客户的电脑连接至银行网站，将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统，又被称为“虚拟银行”（VirtualBank）。用户可以在足不出户的情况下享受到综合、统一、安全、实时的银行服务。

5.3.2网上银行的功能和相关业务点击此处结束放映网上银行提供各种各样的业务，几乎所有的金融交易都可以由网上银行完成，包括开户、存款、支付账单以及各种转账服务，客户还可以在网络上获得申请住房、汽车贷款，购买保险、股票等.网上银行的功能网上银行的相关业务

5.4 网上证券点击此处结束放映网上证券交易是指投资者利用互联网资源，获取证券的即时报价，分析市场行情后，通过互联网委托下单，实现实时交易。

5.4.1网上证券的相关业务点击此处结束放映网上证券交易的相关业务主要包含：查询上市公司历史资料，查询证券公司提供的咨询信息，查询证券交易所公告，股票上网发行，资金划转，网上委托下单，委托成交查询，有偿资讯服务，网上投资顾问，电子讨论，双向交流等。

5.4.2 网上证券交易系统的功能点击此处结束放映它是利用计算机网络及其他通信设施，对证券交易的业务进行及时有效管理的一个应用软件。该系统主要围绕整个交易流程设计的，能全面、准确、实时地收集、加工、清算在整个交易过程中所发生的各类资金和买卖证券信息，它主要包含以下几个功能。客户委托资金管理证券管理系统管理报盘管理即时处理日处理系统

5.4.3网上证券交易系统的应用点击此处结束放映网上证券交易业务做得较好的主要是国内几大证券商，如闽发证券、华泰证券、君安证券、港澳证券等。

5.5网络广告点击此处结束放映5.5.1网络广告的概念网络广告就是确定的广告主以付费方式，运用网络媒体劝说公众的一种信息传播活动。

5.5.2 网络广告的优势点击此处结束放映强烈的交互性和感官性传播对象面广表现手段丰富针对性强，实时、灵活、成本低多对多传播过程

媒体优 点缺 点报纸灵活、快速、本地市场覆盖面大，成本低寿命短，再现质量差，传播区域受报纸覆盖面的限制电视综合视听与动作，感染力强，易受大众注意成本高，展露时间短，播出时间的安排会影响收视率广播地区和人口选择性强，成本低只有声音，不直观，展露时间短杂志可信度高，有权威性，再现质量好，寿命长，地区和人口选择性强广告前置时间长，缺少及时性，版面位置选择对广告效果有影响网络广告不受时间、空间限制，发布灵活方便，方便检索，形象，生成制作速度快，方便修改，个性化强，可精确计算收看率，双向互动传播被动传播多于主动传播，网络普及率低点击此处结束放映

5.5.3 网络广告的形式点击此处结束放映图标广告标题广告文字广告图片广告关键词检索

5.5.4网络广告的有关术语点击此处结束放映横幅广告（BANNER）综合浏览量（PAGEVIEW）广告收视次数（IMPRESSION）点击次数（CLICKS）点击率（CLICKSRATIO）FIRSTVIEW网上广告的计费方式CPMCP