成人教育 《电子商务》期末考试复习题及参考答案 .pdfVIP

电子商务练习题A

一、问答题

1、电子商务系统流程四要素分别是什么？

2、请列举出目前存在网络广告的形式，至少列出5种。

3、网络上流行的“Q币”是否可以被认为是一种电子现金，为什么？如果对“Q

币”监管不力的话，会存在哪些弊端？

4、网上信息量如此巨大，企业如何能快速、准确地找到自己需要的商务信息？

5、电子商务安全要求是什么？何种技术可以满足各自的要求？

二、案例分析题

美国包装机械公司（APM）为运营大型包装系统的企业提供保养、维修与运

营服务。包装系统就是将物品装到容器（如盒子）里并塑封的生产线，生产线

的设备必须定期调试，更换数以百计损坏的零部件。美国包装机械公司同这些

大企业签订服务合同，派技术员定期到客户那儿检修，另外提供一定次数的抢

修服务。美国包装机械公司也会派技术员为没有签订服务合同的公司提供维修

服务。

美国包装机械公司的技术员是计时工资，周末和节假日工作有加班费。他

们都是国际电力工人兄弟会的工会成员，工会代表技术员协商工资和工作环

境。公司从技术员的薪水中扣除工会会费并交给工会。技术员享受保险公司的

医疗保险，保费由公司承担一大部分，技术员付一小部分，每周从薪水中扣

除。

你是公司电子商务部经理，上司是公司的信息主管亚当斯。亚当斯让你帮

忙规划一套新的自动化系统，用EDI和EFT技术处理技术员的工资发放及相关

交易。他描述此系统的运作方式如下：

（1）技术员用手持电脑登记上下班时间，掌上电脑记录的考勤时间会传输

到公司劳资科。

（2）劳资科负责汇总考勤时间并发到主管的PC机上，每位主官核对技术

员的工作时间、加班时间和节假日工作时间，然后再发回劳资科。

（3）劳资科每周汇总这些信息，然后计算每位员工的工资总额、应扣工资

和净工资。应扣包括法律规定缴纳的联邦税和州税、医疗保费和工会会费。

（4）劳资科将电子工资条发给会计科，会计科负责纳税并在公司财务信息

系统入账。

（5）劳资科将电子授权书发给公司开户银行进行EFT转账：将每位员工

的净工资转入他的银行账户；将代扣的每位员工的税金转入税务局账户；将医

疗保险费转入保险公司账户；将代扣工资转入工会账户。这些账户都开设在其

他银行。

（6）劳资科每周向保险公司和工会发出电子通知单，告知转账金额。

（7）劳资科每周将每位员工的电子工资条发给工会干事，包括工作时间和

工资总额。

结合案例回答问题：

1、绘制工资处理的EDI和EFT系统图

2、简述实施这套系统时会遇到的问题

三、论述题

电子商务相对于传统商务而言，有着不可比拟的竞争优势，因此有人认为

未来电子商务将会完全取代传统的商务形式；但是也有人认为网上购物不会取

代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充。你的观点如何？请谈谈你

的理由。

电子商务练习题A答案

一、问答题答题要点

1.信息流：包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸

如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单证；还包括交易方的支付能力、支付

信誉等；商流：指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程；货币

流：主要指货币的转移过程，包括付款、转账等过程；物流：指物质实体（商品或

服务）的流动过程、具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等。

2.旗帜广告、按钮广告、弹出式广告、视频广告和浮动式广告等

3.不可以，它不可以直接兑换成货币；如果对其监管不严，可能严重危害社会金融秩

序。

4.可以通过直接市场调查和二手资料收集两种方法。前者可以采取调查问卷的方式、

视频会议、焦点座谈等方式；后者可以通过邮件、bbs等方式获取信息后进一步分

析得到。

5.机密性——加密；完整性——数字摘要；身份的可鉴别性——数字签名；不可否认性

——数字签名；有效性——时间戳技术。

二、案例分析题

1、绘制工资处理的EDI和EFT系统图

技术员保险公工会

职工开户行

电子通知