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领导导与沟通;学习目标;学习内容;第一节 领导与领导职能;一、领导的概念及本质;本质;二、领导与管理的关系;联系;区别;三、领导的地位和作用;第二节 领导者权力和影响力来源;一、领导者的权力构成;强制权利
通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。
专家权利
知识的权利,是因为人在某一领域所特有的专长而影响他Ev人aluationonly.
edwi?th参A照sp权os利e.Slidesfor.NET3.5ClientProfile
由Co于py领r导ig者ht拥2有00吸4-引2别01人1的As个po性se、P品ty德L、td作.风而引起人们的认同、奖赏、钦佩、羡慕而自愿的追随和服从。;二、领导者影响力的来源;第三节人性假设理论;一、“经济人”假设;二、“社会人”假设;(一)社会人假设的基本内容;(二)对应的领导方式;三、麦格雷戈的XY理;雇员:;XY理论的意义;四、“复杂人”假设;基本内容;第四节 领导方式;一、怀特和李皮特的观点;二??利克特的观点;第五节 领导理论;一、领导特质理论;二、领导行为理论;(一)领导连续统一体理论;领导连续统一体模型;(二)领导四分图理论;领导行为四分图;(三)管理方格理论;管理方格图;三、权变领导理论;(一)菲德勒的权变模型;权变领导模型示意图;(二)赫塞-布兰查德情景领导理论;下属成熟度划分类型;;领导方式;(三)路径—目标理论;路径—目标理论;路径—目标理论的原理;领导方式;领导行为具有激励作用的条件;启示;第六节 协调;一、协调的概念与作用;协调的作用;二、协调的原则;三、协调的内容;四、协调的方法与途径;第七节 沟通;一、沟通的过程;二、沟通的意义;三、沟通的类型;上行沟通
平行沟通;(四)按是否进行反馈划分
单向沟通
双向沟通
Evaluationonly.
edwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfileCopyright2004-2011AsposePtyLtd.;四、沟通的障碍;五、有效沟通的实现;推荐阅读
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