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纺织品和服装的使用说明

5.3纺织品和服装的使用说明

随着石化工业的迅猛发展，纺织服装材料已经不仅仅局限于棉、麻、丝、毛等天然纤维，新材料、新工艺、新技术不断发展和应用，在满足不同消费者对纺织品服装需求的同时，也使得广大消费者在如何辨别、使用以及保养商品方面面临新的难题，消费者在正确地选择和使用商品时，不得不更多地依赖于产品的使用说明。

不能仅仅将使用说明认为是保护消费者的利益。实际上，产品的使用说明与产品的生产、销售、使用各个方面都有直接联系。如果没有使用说明，或者使用说明语焉不详甚至有误，并由此给消费者造成了损失，生产和销售部门就要为此承担责任。反之，则可以不承担责任。如一件纯毛西服的使用说明明示只可干洗，而消费者水洗造成的变形等问题，生产和销售者就不用承担质量责任。因此，纺织品和服装使用说明的作用可以表现为：帮助消费者或洗染业者正确处理产品；引导消费者合理选购产品；维护生产者和消费者的合法权益；便于质量监督部门有效地开展质量监督工作。

所以，世界各国政府部门对纺织品服装产品的使用说明都有明确规定，日本、美国、加拿大等国家早已颁布有关法规，欧盟也推出了相应标准。我国质量监督部门也于1998年颁布实施了GB5296．4—1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》强制性标准。

根据《中华人民共和国标准化法》，强制性标准是必须执行的标准。所以，凡是在国内销售的纺织品和服装产品都必须符合本标准的要求。“国内销售’’的含义是指在国内市场直接销售给消费者的纺织品和服装，包括国产纺织品和服装，出111转内销纺织品和服装，进口纺织品和服装。一般而言，消费者不要购买、使用说明不符合该标准要求的产品。

我国的纺织品和服装使用说明对产品的十一个方面进行了规范，下面我们就对这十一个方面逐一介绍。

5．3．1制造者的名称和地址

纺织品和服装的使用说明全文共1页，当前为第1页。消费品使用说明纺织品和服装使用说明(以下简称《标准》)中第51条规定，应标明纺织品和服装制造者依法登记注册的名称和地址。进口纺织品和服装应用中文标明该产品的原产地(国家或地区)以及代理商或进口商或销售商在中国依法登记注册的名称和地址。

纺织品和服装的使用说明全文共1页，当前为第1页。

产品使用说明中标注产品生产者的名称和地址，是为了明确产品的生产责任者。生产者在产品上标明自己是产品的生产者，就意味着对因产品缺陷造成的损害承担赔偿责任。当消费者使用产品后发现问题或受到损失时，可及时通过使用说明中标注的名称和地址找到产品的生产者，处理和解决产品质量纠纷。

(1)国产产品制造者(生产者)的名称和地址生产者名称必须是经依法登记、注册的名称。生产者的地址应当与工商行政营业执照上登记、注册的地址相一致。标注的地址应当具体、明确。

(2)进口产品的标注进口产品应当用中文标明该产品的原产地(国家或地区，下同)，不需具体标注国外原生产者的名称和地址。产地是指产品的最终制作地、加工地或者组装地。进口产品原材料的原产地可以不标注。除标明原产地外，同时还要标明在中国依法登记注册的代理商(或进口商、或销售商)的具体名称和详细地址；进口产品既有进口商又有代理商或销售商的，可以选择标注

其中之一作为责任承担者。

5．3．2产品名称

标准中第5．2条规定，产品名称应表明产品的真实属性，应采用国家标准、行业标准规定的名称。如无规定，应使用不会引起消费者误解和混淆的常用名称或者俗名，并不能单独使用“奇特名称’’、“商标名称”。

产品名称必须反映产品本身固有的性质、特性、特征，应能避免消费者误解或混淆产品的真实属性，如“纯棉衬衫’’产品，其棉纤维含量就应当是100％并且是衬衫。

产品名称应当符合有关的国家标准和行业标准。如果少数产品在国家标准和行业标准中没有规定名称时，可以使用通俗易懂的常用名称或俗名，前提是不应引起消费者误解和混淆。

产品名称不应与企业的产品商标混淆，有的产品上附有商标，但不是产品名称。不能单独使用商标名称作为产品名称。

纺织品和服装的使用说明全文共2页，当前为第2页。奇特名称是指以不按常规的方法，而使用用户、消费者不易理解、不能识别产品的产品名称。如果使用奇特名称，也应附加一个标准中规定的名称、常用名称或俗名。

纺织品和服装的使用说明全文共2页，当前为第2页。

有些不法商人常常会钻产品名称的空子来欺骗消费者，20世纪90年代末曾经风靡一时的“绵羊绒’’产品就是典型的例子，不法商人利用羊绒制品深受欢迎且价格高昂，“造’’出了“绵羊绒”这种产品，欺骗了不少消费者。这种行为违反了本条的规定，受到质量监督部门的查处。

5．3．3产