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医院护理培训内容ppt课件2023-12-15

CONTENTS护理基础知识临床护理技能操作沟通交流与团队协作应急处理与抢救流程感染防控与消毒隔离制度质量改进与患者满意度提升途径

护理基础知识01

护理定义：护理是一门关注人类健康、疾病与康复，通过专业知识和技能，提供全面、连续、人文关怀的服务。护理角色照顾者：提供生活照顾、心理支持和健康教育。沟通协调者：与患者、家属、医生和其他医疗团队成员进行有效沟通。决策者：在紧急情况下独立作出决策，确保患者安全。教育者：对患者和家属进行健康教育，促进康复。护理的定义与角色

尊重患者自主权、不伤害患者、保护患者隐私和必威体育官网网址性、公正分配医疗资源。明确护士与患者的权利义务，遵守医疗卫生法律法规，确保患者权益。掌握纠纷处理流程，学会运用法律武器维护自身权益。护理伦理原则护理法律关系护理纠纷处理护理伦理与法律

确保患者身份识别、用药安全、防止跌倒、压疮等并发症。加强职业防护，预防针刺伤、感染等职业伤害。保持病房整洁、安静，确保设施完好，防止火灾等意外事件。保护患者隐私，防止信息泄露。患者安全护士安全环境安全信息安全护理安全与防护

临床护理技能操作02

包括协助病人进食、洗漱、排泄、移动等基本生活需求，保持病人身体清洁和舒适。确保病人住院期间的安全，如防止坠床、跌倒、误吸等意外事件的发生，提供必要的防护措施。关注病人的心理状态，提供心理支持和安慰，帮助病人缓解焦虑和恐惧情绪，促进康复。病人生活护理病人安全护理病人心理护理病人日常护理

掌握各种注射方法，如肌肉注射、皮下注射、静脉注射等，确保药物准确、安全地进入病人体内。注射技巧输液技巧药物知识熟练掌握输液操作，包括选择血管、穿刺、固定针头、调节输液速度等，确保输液过程顺利进行。了解各类药物的作用、剂量、不良反应等，根据医嘱准确配药，确保病人用药安全有效。030201各类注射与输液技巧

密切观察病人的生命体征、意识状态、排泄情况等，及时发现病情变化，为医生提供准确信息。观察病情详细记录病人的护理措施、效果及病情变化，为医生制定治疗方案提供参考依据。记录护理过程确保交接班时信息准确传递，与接班护士共同查看病人情况，讨论护理措施及注意事项。交接班沟通病情观察与记录

沟通交流与团队协作03

通过友善、尊重的态度和语言，与患者建立信任，促进信息分享。积极倾听患者诉求，理解患者感受，给予情感支持。用通俗易懂的语言解释诊断、治疗方案和护理措施，确保患者理解。建立信任关系倾听技巧清晰表达与患者有效沟通

与医生协同工作了解医生需求熟悉医生工作习惯和需求，为医生提供准确、及时的患者信息。有效沟通参加医生查房，与医生共同探讨治疗方案，提出护理建议。执行医嘱准确执行医嘱，及时向医生反馈患者病情变化和治疗反应。

在团队中明确各自职责，确保工作顺利进行。明确分工定期召开团队会议，分享患者信息、护理经验和问题，共同解决问题。信息共享鼓励团队成员之间互相学习、互相帮助，共同提高护理质量。互相支持与团队成员良好合作

应急处理与抢救流程04

识别并评估医院可能面临的突发事件，如火灾、地震、传染病等。针对不同类型突发事件，制定相应的应急预案和处理流程。定期组织应急演练，提高医护人员应对突发事件的能力。储备必要的应急物资，如防护服、口罩、急救药品等。风险评估应急预案制定应急演练物资储备突发事件应对策略

人工呼吸每做30次胸外按压后，进行2次人工呼吸，捏住患者鼻子，用嘴包住患者嘴部吹气。胸外按压将患者平放，实施胸外按压，保持按压频率和深度。呼叫救援发现患者无反应且无呼吸，立即呼叫救援。判断意识轻拍患者肩膀，呼唤患者姓名，观察是否有反应。检查呼吸观察患者胸廓起伏，听呼吸音，判断呼吸是否正常。心肺复苏术（CPR）操作流程

药品剂量熟悉药品的剂量和使用方法，确保用药安全有效。药品分类掌握急救药品的分类和使用方法，如镇静剂、止痛药、抗过敏药等。药品保存了解药品的保存方法，如避光、防潮、防高温等，确保药品质量。急救药品使用及保存方法

感染防控与消毒隔离制度05

手卫生设施01配备有效、便捷的手卫生设施，包括水池、洗手液、干手纸巾或干手机等。手卫生时机02严格执行“两前三后”原则，即接触患者前、无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后以及接触血液、体液、分泌物等后。手卫生方法03遵循六步洗手法，用流动水彻底清洗双手，注意清洁指尖、指缝、手腕等部位，整个过程不少于15秒。手卫生规范执行要点

使用后的医疗器械应立即进行预处理，去除明显污渍和血迹，防止干燥和附着。预处理将医疗器械放入专用清洗池中，使用酶洗液或清洗剂浸泡清洗，注意清洗时要完全浸没器械并避免相互碰撞。清洗根据器械材质和用途选择合适的消毒或灭菌方法，如高压蒸汽灭菌、化学浸泡消毒等。消毒或灭菌消毒或灭菌后的器械应及时干燥，避免二次污染，并按规