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合肥科技农村商业银行营业厅服务环境管理测试[复制]
基本信息:[矩阵文本题]*
姓名:
________________________
机构:
________________________
1、以下哪项不属于我行营业厅功能区?[单选题]
A、填单区
B、活动展示区
C、自助银行区
D、多功能展示柜(正确答案)
答案解析:无
2、以下哪项不属于我行休息区应配设施?[单选题]
A、收费标准(正确答案)
B、客户座椅
C、移动白板
D、灭火器箱
答案解析:无
3、以下哪项不属于我行自助银行区应配设施?[单选题]
A、自助设备
B、操作说明
C、活动立牌(正确答案)
D、服务热线
答案解
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