旅客服务 特殊旅客运输 携带人体捐献器官旅客.pptx

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0102携带人体捐献器官旅客携带人体捐献器官旅客申请03携带人体捐献器官旅客接收04携带人体捐献器官旅客信息传递05携带人体捐献器官旅客乘机

01携带人体捐献器官旅客

携带人体捐献器官旅客01人体捐献器官(以下简称“器官”)的运输是承运人承担的社会责任。应在确保航空安全的前提下,提供便捷、顺畅、高效的运输服务。

02携带人体捐献器官旅客申请

携带人体捐献器官旅客申请02·收到旅客需求后,确认运输航班信息,提醒旅客活体器官运输所需证明材料。·接收申请单位将运输任务及航班信息电话通知各场站24小时值班电话,同时建立任务保障档案;各单位接收信息后做好信息传递及任务保障工作。旅客申请

03携带人体捐献器官旅客接收

携带人体捐献器官旅客接收03·验旅客携带的移植中心器官接收确认书和其他证明材料的有效性。·对运输器官的包装进行核查,确保包装牢固无渗漏,并告知旅客器官应作为手提行李携带乘机。·若运输器官的包装物内,制冷剂为除干冰外的其他危险品类别,则相应的制冷剂需符合危险品运输的相关要求。旅客接收·如携带人体捐献器官旅客有托运行李,为旅客行李拴挂精英会员优先行李标识牌(黄色),参照VIP行李保障流程操作并注明移植器官运输旅客行李。·应填写“机长通知单”与乘务组进行交接。

04携带人体捐献器官旅客信息传递

携带人体捐献器官旅客信息传递04体捐献器官(以下简称“器官”)的运输是承运人承担的社会责任。应在确保航空安全的前提下,提供便捷、顺畅、高效的运输服务。·在值机柜台旅客临时申请携带器官乘机,值机人员应将旅客信息及时上报·如遇航班不正常情况,及时告知旅客,并尽力做好旅客的保障工作,确保器官的及时运输。·若旅客在飞机起飞后到达机场的,协调安排改签临近航班。航班延误时,除天气因素等不可抗力外,调度部门协调承运人体捐献器官的航班优先起飞,尽量缩短人体捐献器官运输时间。信息传递

05携带人体捐献器官旅客乘机

携带人体捐献器官旅客乘机05·携带人体器官旅客乘机时,尽量安排前排的座位,应保障旅客便于优先离机,以缩短器官的运输时间。装有人体捐献器官的运输容器需要在显著位置张贴“人体器官运输专用”标识,如遇航班不正常情况,应及时告知旅客航班情况,请旅客评估运输时间对器官影响,做好旅客保障工作。旅客乘机

总结1.携带人体捐献器官旅客2.携带人体捐献器官旅客申请3.携带人体捐献器官旅客接收4.携带人体器捐献官旅客信息传递5.携带人体捐献器官旅客乘机

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