旅游学概论-讲稿-第三章旅游者-第三节-旅游者类型及需求特点.docVIP

第三节旅游者类型及需求特点

一、旅游者类型划分

按照不同的标准，旅游者有不同的分类

一常见的分类方法有以下几种：

1．按年龄划分：少年（６~１６岁）、青年旅游者（16~40）、中年旅游者（40~60）、老年旅游者（60岁以上）。据调查，中青年旅游者在旅游者总数的50%以上。

2．按性别划分：男性旅游者、女性旅游者

根据调查，男性旅游者出行的概率要大于女性。中国男性旅游者可占整个国内旅游者总数的70%。

3．按收入划分：豪华型、大众型、经济型

4．按职业划分：商人、学生、公司员工。

5．按照旅游目的划分：可分为观光型旅游者、娱乐消遣型旅游者、公务型（差旅型）旅游者、家庭及个人事务型旅游者、宗教朝圣型旅游者、购物型旅游者。

6．按照地理范围划分：可分为国际旅游者、国内旅游者、洲际旅游者、环球旅游者；

7．按照组织形式划分：可分为团体旅游者、散客旅游者；

8．按照计价方式划分：可分为全包价旅游者、半包价旅游者、非包价旅游者；

9．按照费用来源划分：可分为自费旅游者、公费旅游者、社会旅游者、奖励旅游者；

10．按照旅游交通方式划分：可分为航空旅游者、铁路旅游者、公路旅游者、水上旅游者、徒步旅游者；

11．按照旅行距离划分：可分为短程旅游者、远程旅游者；

12．按照旅游活动内容划分：可分为文化旅游者、人文旅游者、观光旅游者、访古旅游者、会议旅游者、疗养旅游者以及形形色色的专项旅游者等。

13.按受教育程度划分，可将旅游者划分为小学、初中、高中、大学、硕士、博士学历的旅游者。

一般来说，学历越高，旅游者出行的概率越大。

二、旅游者消费的特点

（一）观光型旅游者

其消费特点主要有：

1.历史最悠久，最普遍的类型

该类型是世界上最古老、最常见、最为普及、最基本的旅游者类型，无论是什么样的文化程度、生活阅历和价值取向，几乎所有的旅游者都不会排斥这种旅游活动。

2.对旅游目的地的选择上自由度较大

旅游者在选择目的地时，既要看旅游景点的知名度和吸引力的大小，又要看旅游产品的质量，同时还要考虑旅游活动中的安全因素。

3.对产品价格较为敏感，在旅游活动过程中的花费不大。

这是由于观光旅游者大多数是自费旅游，一般来说，对价格比较敏感，如果旅游目的地或旅游交通提高价格，旅游者会选择其他的旅游目的地或者改乘其他交通工具。

4.旅游范围则以热点城市为主

旅游者喜欢知名度较高的旅游热点城市和地区。

5.以观赏、游览为主，缺乏参与性

旅游者对旅游吸引物（自然风光、文物古迹、都是风貌）以静态观赏为主，缺乏旅游活动中的参与性和交流性。

6.外出旅游的季节性较强

一方面，旅游目的地的地理位置、气候条件以及旅游资源（自然、人文）的特点存在着季节上的差异导致各个旅游景点在不同的季节吸引力不同；

另一方面，从旅游需求方面看，旅游者外出旅游主要利用带薪假期和节假日。

（二）消遣型旅游者

消遣型旅游者是指通过娱乐、消遣来获得精神上的放松，以解除紧张，享受临时变换环境所带来的欢愉为主要目的的旅游者。消遣型旅游者主要包括度假旅游者、观光旅游者、文化旅游者、探险旅游者等。

消遣型旅游者的消费具有以下特点：

1.旅游活动的自由度较高

对旅游目的地、旅游时间、旅行方式的选择方面，拥有较大的选择自由。因而成为旅游目的地以及旅游行业中同类企业竞争最激烈的市场部分。

2.外出旅游的季节性较强

跟观光旅游原因相同。

3.对价格较为敏感

自费，更关心货真价实，物有所值。

4.出游和停留时间较长

例如，这类旅游者到一个国家时很少只参观一个城市或景点，而是要到各地领略一下不同的风光。即使主要逗留于某一旅游胜地，由于消遣的原因，逗留时间也会相对较长。

5.人数多，比例大

从全球范围来看，消遣型旅游者在全部旅游者中所占比重达七成左右。

差旅型旅游者是指出于工作方面的需要而外出的旅游者，他们外出的目的以完成业务活动为主，兼顾参观、游览。差旅型旅游者主要包括商务旅游者、会议旅游者，以及文体交流旅游者等。

（三）差旅型旅游者

差旅型旅游者的消费特点如下：

1.人数少、出行次数频繁

人数相对较少，可能是三五个人，也可能是一个人出行，但出行次数较多，根据工作需要，他们可能多次往返于同一个目的地。

2.季节性不强

由于他们的出行是出于工作或业务的需要，因而不受季节的影响，或者说出行没有季节性。只要业务需要，可以在任何季节外出。除非该目的地发生严重自然灾害而影响到该次差旅之行，否则，一般季节、气候不会构成影响外出的因素。

3.对价格不敏感

旅游者费用主要由团体的公费支出，支付能力较强，一般对消费价格不大计较。

4.自由度较低，计划性强

因为任务在身，对目的地的选择性较小，甚至根本没有选择的余地。但由于工作的安排，外出旅游计划性强，旅游目的地停留时间的长短都需要限定，一般以就近短途和短时间为多。

5.消费较高，