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本地生活「直播流程主播话术」详细指导
正文:一套话应对整场直播(以一场直播3小时为例)
开场一小时很重要!跟着做直播间人气就来啦~(一定记得让商家自己人和私域在这开播这一小时内迅速进来,该聊就聊,该买就买!!!)
【开场前半小时】
0-5分钟:开播测试网络、画面及声音状况;介绍主播和品牌;欢迎直播间的观众(主播说出他们的名字,跟他们打招呼!),跟他们互动。
示范:“大家好,我们是主播XXX,我们现在在XXX,咱家这个品牌在广州已经有XX年历史啦~也有XX家连锁店啦~无论是品质还是服务都是值得大家信赖的!我们今天刚刚开播,欢迎进来我们直播间的XXX,大家看看我们的画面是否清晰?我们的声音是否清晰?如果没问题可以在评论区告诉我们呢~确认没问题后大家一定要留在我们的直播间,因为我们马上就要给大家送出今天的第一份开播大礼啦~”
5-10分钟:预告本次直播的开播第一轮霸王餐留人,记得提醒大家加入粉丝团,扣口号(口号6个字以内,中文,不要数字)!同步预告今天直播间其它福利和优惠。
示范:“今天我们为大家准备了很多福利品,比如一年无限次面部清洁卡,还有身体高端护理次卡,都会在直播间直接抽霸霸餐送给宝宝们~千万不要离开直播间,只需要花1个抖币加入我们的粉丝团,在评论区打出“老板大气”,成为我们自己人哈,我们只宠粉丝不宠路人~除了抽霸霸餐之外呢,我们还会同步给粉丝宝宝们非常多的福利秒秒品,比如9.9米带回家清洁套餐哈~”
10-15分钟:直接抽一个霸王餐!然后安慰没抢到的人,接着继续送一次福利秒秒品留人~
示范:我们话不多说!还有最后1分钟就给大家抽一位幸运的粉丝宝宝送她霸霸餐啦!最后一分钟再教一次大家怎么加入粉丝团哈~因为我们只能抽加入粉丝团的粉丝宝宝哈~点击左上角的粉丝爱心、点击黄色灯牌,花1抖币加入我们的粉丝团,然后我们是截图抽取的形式哈,直接抽到第一位宝宝,挂上了我们的粉丝灯牌,口号没有错字漏字,不要模糊不清的哈,直接送给她啦~来!最后5秒倒计时!54321...恭喜我们的粉丝宝宝XXX抢到了我们的第一个霸霸餐,没抢到的宝宝们也不要走!因为马不停蹄,我们的福利喵喵品也迅速来啦~大家认准我们的右下角小房子,等会就在1号链接,大家拼网速拼手速准备准时开抢~
15-30分钟:在接下来15分钟把今天直播间的所有选品套餐和代金券快速过一遍!
示范:我们的福利和霸霸餐在接下来的直播间每过10分钟左右就给大家送一次哈!大家只需要留在我们直播间稍安毋躁~接下来我们直接把今天所有的产品跟他们说一遍!如果你等不及的话,感兴趣可以先去右下角小房子点击下单,无论你是面部护理还是身体护理应有尽有,库存有限,这个价格你们可以先抢一波,囤着有备无患,我怕待会儿人多了就抢不到啦~大家先看我们的...套餐...
中间时段慢慢讲解选品套餐和代金券
怎么讲解选品套餐和代金券呢?这几个锦囊收好喽~学会一个试一个,如果你都会了,你就是直播间最会卖货的主播!
1、面向消费人群
面对不同的产品,要针对其对应的消费群体,说出对应的人群打包话术。
示范:痘痘肌群体:“有没有宝宝总是为脸上不经意间的痘痘而烦恼,如果是面部容易油腻又容易长痘痘的宝们看过来,这个面部清洁套餐你一定要多囤,因为清洁是拯救我们皮肤的第一步,脸部干干净净的、清清爽爽的,不给我们的细菌、黑白头任何机会,从根源抗痘~”
干敏皮群体:“有多少宝宝一到冬天或者换季,皮肤又干又痒,还容易过敏,这次我们宠粉宠到底,直接给宝宝们带来保湿舒缓套餐,你千万别错过~化妆不卡粉了,笑起来也没褶子啦”
闺蜜群体:“我们的店面的环境也是很多人来打卡的地方,因为极具有设计感,特别适合闺蜜们一起相约舒舒服服洗个脸护理下身体,顺便拍美美的照片”
2、打包售卖(反正就是捆绑销售希望你都买啦)
观察产品之间的联系,定制从最基础的「清洁+保湿套餐」升级为「清洁保湿+抗敏+抗老+提拉紧致+...等多功能的变美套餐包」,同时还可以从「面部」延伸至「身体」,以打包售卖捆绑销售的方式,让消费者明白可以如何花最少的钱买到最大的优惠福利。
示范:“咱们宝宝可以先购买最基础的清洁多次套餐,这个是男女老少人手必备,其次我们还可以额外再增加一个保湿套餐,因为清洁和保湿是我们要做好的两大基础哈,让皮肤感情又喝饱水,这个价格大家千万不要错过,另外有过敏困扰的、痘痘频繁冒出的女孩子一定要记得爱护自己的脸,这个高级护理套餐可以一起带回家~
3、强调产品价值
日常价与直播价格的对比。产品里面内容的陈述,尤其可以选用其中一个价值较高的进行比价。“
示范:”正常做一个面部清洁保湿护理,日常人均就要去到1000+。今天我们的套餐不仅包含基础的清洁和保湿、甚至还包含了成本就巨贵的提拉+抗老项目...,一共只需要399米,这个价格真的只在我们的直播间才会有,错过无,手慢无,日常价可是4
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