护理员、预检分诊人员采购投标方案.pdf

护理员、预检分诊人员采购投标方案

目录

第一章整体服务方案12

第一节项目需求分析12

一、项目概况12

二、护理员、预检分诊服务范围、内容及要求12

三、工作要求14

四、对我方要求16

五、其他要求17

第二节项目整体服务设想17

一、公司概况17

二、团队优势18

三、服务管理理念和目标18

四、服务质量体系保障18

五、服务的核心优势19

六、服务管理机制20

第三节服务内容、程序及规范24

一、服务内容24

二、项目实施程序25

三、主要工作规范26

第四节服务运作流程26

一、服务流程26

二、项目整体运作流程图28

三、公司整体运作流程28

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四、社会保险管理流程图29

五、工伤保险办理流程图29

六、生育保险办理流程图30

七、住房公积金管理流程图31

八、劳务人员招聘流程32

九、工资发放、社保购买流程33

十、办理/解除劳动用工流程34

十一、派遣员工入职流程36

十二、派遣员工擅自离职流程38

十三、派遣员工辞职流程39

十四、用工单位退回派遣员工流程39

第五节护理员、预检分诊人员服务规范40

一、护理员服务规范40

二、预检分诊人员服务规范43

第二章项目管理组织机构及人员配备45

第一节三方职责说明45

一、本公司职责45

二、用工单位职责46

三、派遣人员的工作职责46

第二节项目组织架构48

一、组织机构的建立48

二、组织机构的要求49

三、组织机构设计原则50

四、组织机构图53

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五、部门职责54

第三节项目人员配备61

一、人员配置61

二、项目人员配备管理64

三、人员配置的制度化管理67

第四节岗位职责69

一、项目经理69

二、项目副经理70

三、财务部门人员职责70

四、培训部门人员职责72

五、法务专员职责75

六、人力资源部门人员职责75

七、行政综合部门人员职责79

第三章项目管理制度86

第一节公司管理制度86

一、行政管理制度86

二、合同管理制度97

三、财务管理制度102

第二节人力资源管理制度107

一、员工管理制度107

二、员工聘用制度121

三、劳动合同管理制度123

四、员工考勤管理制度128

五、人事绩效考核管理制度130

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第三节员工档案管理制度136

一、基本原则136

二、根本要求136

三、员工个人档案的形成137

四、档案管理138

五、制度生效139

第四节劳动争议处理管理制度139

一、制度总则139

二、劳动争议的预防及处理原则141

三、劳动争议协商与调解制度142