第八章节管理学原理.pptx

第八章 文化;第一节 组织文化概述;企业文化是探索企业管理的本质,是属于管理领域的新问题。

企业文化建设的宏观环境因素主要有三个方面:

科学技术的不断发展

市场竞争的不断加剧

人文环境因素的作用;（二）基本概念

1、文化：

广义的文化指人类在社会历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的总和,即包括了物质文化和精神文化两个方面。

狭义的文化可以是一种群体意识形态的文化,即精神文化,指群体的意识、思维活动和心理状态。;2、组织：

组织是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集合体。

3、组织文化：

组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风，行为规范和思维方式的总和。;（三）组织文化的主要特征

1、社会性;二、组织文化的结构与内容

（一）组织文化的结构

根据文化就是“反映人类创造的物质财富和精神财富的总和”这样一个基本定义,组织文化应包括从物质文化层到行为文化层、制度文化层,最后再到精神文化层的完整体系。;1、物质文化层;2、行为文化层;3、制度文化层

制度文化是企业文化建设的中层结构部分,它又是相对于表层的物质文化、浅层的行为文化建设而言的。

制度文化层主要内容有组织与领导制度、工艺与工作管理制度、职工管理制度、分配管理制度等方面。

应该说,不同的文化意识,就会有不同的制度建设思想。;4、精神文化层

精神文化层是组织文化结构中的核心层次,作为深层文化它是相对于中层的制度文化、浅层的行为文化和表层的物质文化而言的。

精神文化是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。;综上所述,

精神文化是企业文化建设的核心层次,它直接决定和影响制度文化层的建设;

制度文化层又要影响和决定行为文化层的建设;

而行为文化层最终要影响和决定物质文化的建设。

从本原上看物质决定精神,经济基础决定上层建筑;但从发展过程看,精神的反作用不可低估,企业精神文化的建设同样不可低估。;（二）组织文化的内??;2、组织精神;3、伦理规范;4、组织素养

组织的素养包括组织中各层级员工的基本思想素养、科技和文化教育水平、工作能力、精力以及身体状况等等。;三、组织文化的功能与作用

（一）组织文化的功能1、整合功能

2、适应功能

3、导向功能

4、发展功能

5、持续功能;（二）组织文化的作用

组织要实行有效的管理,关键在于它的内聚力、向心力和持久力,而组织文化对此正有着不容忽视的重要影响。具体说来,组织文化在组织管理中的作用主要有:;第二节文化组织的主要模式与塑造;(一)自发的企业文化和自觉的企业文化

根据企业文化形成中管理主体的状态,可以把企业文化分为自发的企业文化和自觉的企业文化。

1、自发的企业文化：

是指企业在形成企业文化管理时,处在企业经营自然状态、自发状态之中,并非事先经过周密策划,而是随企业经营的历史的演进而形成的企业文化。

它是目前我国企业文化的主流状态。

自发企业文化具有朴素性、劣强优弱性、多元性、唯意志性、不连贯性等特征。;2、自觉的企业文化：

是指在企业和企业家强烈的自觉意识下,培育和推行的企业文化。

目前往往存在于市场经济中处于先进和优势地位的国有企业、少数高科技民营企业、股份制企业、外资企业、合资企业和极少数乡镇企业中。

自觉的企业文化具有系统性、整合性、持久性、超越性、强烈的功效性等特征。;培育自觉的企业文化是企业追求的重大目标,要达到这个目标是不容易的。

世界各国有许多企业长期为此而奋斗,它们培育出了自觉的企业文化。;(二)主流企业文化和支流企业文化1、主流企业文化：

即在整个大系统中占支配地位的子系统文化,它决定系统的其他面貌,并对系统的子系统发生整合作用,因而它升到了全面的地位。

主流企业文化是由企业经营的核心价值观、基本假设和基本行为模式组成,它在企业中为大多数员工自觉或不自觉地认可。

主流企业文化对企业的发展起巨大作用,是企业“文化力”的主要源泉。;主流企业文化具有如下特点:

第一,主流企业文化,不一定是优良的企业文化,也可能是不良的企业文化。

第二,主流企业文化对支流企业文化发生支配作用。

第三,主流企业文化往往和企业的创始人,或者企业领导者的基本假设和价值观念有很大关系。

第四,企业的主流企业文化是可以改变的,即可以对主流企业文化实行改造重构。;eg:松下在归纳自己经营公司成功的基本法则时,将其归结为:(1)与电器有关的;2、支流文化：

除了主流企业文化,其他子系统企业文化,则是支流企业文化。它们往往是企业某一部门、某一些非正式团体,或某一些员工所持有的价值观念和行为模式。

它们有可能与主流企业文化在某些方面相

一致,也有可能与主流企业文化相排斥和相矛盾,但它们在