对讲机移动执法终端项目---投标文件.doc

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投标文件

采购项目名称：{}

采购}

采购包号：{采购包3}

投标人名称：{}

日期:{2023年12月26日}

目录

TOC\o1-2\h\u2546510技术工艺 4

209611对讲机产品技术工艺 4

22242移动执法终端产品技术工艺 11

142373供货质量承诺 25

2572312进度计划 26

219871供货计划 26

273472供货组织方案 27

156103供货进度安排 29

282414供货的时间保证方案 29

48255仓储管理 35

112066运输方案 36

319697交付验收方案 46

1438614培训方案 52

213251培训体系 52

240202培训计划 54

254503培训内容 56

309944移动执法终端管理规定 63

171665人员培训概述 65

24826对讲机产品知识培训方案 71

835515人员团队 83

326371项目团队配置 83

225092具体人员配备 85

111563各人员岗位职责 87

97104人员管理制度 99

1848916售后服务 110

30841售后服务措施 110

193722响应时间 114

66413服务方式 114

154594服务范围 117

202855售后服务人员组织结构 123

5896维护体系 129

2245119应急方案 142

141891运输过程应急预案 142

136802应急响应能力 152

279083故障应急预案 190

2198321实施方案 192

161901实施方案中采购目标理解 192

243812供货流程要点 207

212743供货保障措施 216

8684供货质量保证措施 247

10技术工艺

1对讲机产品技术工艺

1.1对讲机的介绍与特点

（一）介绍

对讲机，在不需要任何网络支持的情况下，就可以通话，没有话费产生，适用于相对固定且频繁通话的场合。

对讲机有三大类：模拟对讲机、数字对讲机、IP对讲机。

（二）特点

1.对讲机不受网络限制，在网络未覆盖到的地方，对讲机可以让使用者轻松沟通。

2.对讲机提供一对一，一对多的通话方式，一按就说，操作简单，令沟通更自由，特别在紧急调度和集体协作工作的情况下，这些特点是非常重要的。

3.通话成本低。

1.2对讲机的发展历史

对讲机是集群通信的终端设备，它不但可以作为集群通信的终端设备，还可以作为移动通信中的一种专业无线通信工具。

对讲机涵盖范围较宽。在这里我们将工作在超短波频段（VHF30~300MHz、UHF300～3000MHz）的无线电通信设备都统称为无线电对讲机，实际上按国家的有关标准应称为超短波调频无线电话机。人们通常将功率小、体积小的手持式无线电话机叫做“对讲机”，以前曾有人称它为“步谈机”、“步话机”；而将功率大、体积较大的可装在车（船）等交通工具或固定使用的无线电话机叫做“电台”，如车载台（车载机）、船用台、固定台、基地台、中转台等。

无线电对讲机是最早被人类使用的无线移动通信设备，早在20世纪30年代就开始得到应用。1936年美国摩托罗拉公司研制出第一台移动无线电通信产品——“巡警牌”调幅车用无线电接收机。随后，在1940年，它又为美国陆军通信兵研制出第一台重量为2.2kg的手持式双向无线电调幅对讲机，通信距离为1.6km。到了1962年，摩托罗拉公司又推出了第一台仅重935g的手持式无线对讲机HT200，其外形被称为“砖头”，大小和早期的大哥大手机差不多。

经过近一个世纪的发展，对讲机的应用已十分普遍，已从专业化领域走向普通消费，从军用扩展到民用。它既是移动通信中的一种专业无线通信工具，又是一种能满足人们生活需要的具有消费类产品特点的消费工具。对讲机是一种一点对多点进行通信的终端设备，可使许多人同时彼此交流，但是在同一时刻只能有一个人讲话。和其他通信方式相比，这种通信方式的特点是：即时沟通、一呼百应、经济实用、运营成本低、不耗费通话费用、使用方便，同时还具有组呼通播、系统呼叫、机密呼叫等功能。在处理紧急突发事件或进行调度指挥中，其作用是其他通信工具所不能替代的。传统的对讲机大部分采用的是单工模拟通信方式，部分对讲机采用频分双工的模拟通信方式，数字对讲机在集群通信中使用较多，但大部分是频分双工方式。无线电对讲机和其他无线通信工具（如手机）的市场定位不同，难以互相取代。无线电对讲机绝不是过时的产品，它将长期使用下去。随着经济的发展和社会的