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旅行社计调
国家职业技能标准
(征求意见稿)
1职业概况
1.1职业名称
旅行社计调
1.2职业编码
4-07-04-03
1.3职业定义
在旅行社中,从事旅游服务的采购、计价,旅游产品设计与实施,旅游业务
协调、服务监控、费用结算等工作的人员。
1.4职业技能等级
本职业共设四个等级,分别为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一
级/高级技师。
1.5职业环境条件
室内、外,常温。
1.6职业能力特征
具有较强的学习、表达、计算能力,具有一定的空间感,色觉正常,动作协
调。
1.7普通受教育程度
高中毕业(或同等学力)。
1.8培训参考学时
四级/中级工200标准学时;三级/高级工160标准学时;二级/技师120标
准学时;一级/高级技师120标准学时。
1.9职业技能鉴定要求
1.9.1申报条件
具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:
1
①
(1)累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。
②③
(2)取得技工学校或中职学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得
毕业证书的在校应届毕业生)者、高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取
得毕业证书的在校应届毕业生)者、高等职业学校(包括专科与本科)本专业或
相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
(3)取得非本专业或相关专业的其他专业毕业证书(含尚未取得毕业证书
的在校应届毕业生),累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上。
具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:
(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(或技能等级证书)
后,累计从事本职业或相关职业工作6年(含)以上。
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(或技能等级证书),
并具有大专及以上非本专业或相关专业的其他专业毕业证书者,累计从事本职业
或相关职业工作3年(含)以上。
具备以下条件之一者,可申报二级/技师:
(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(或技能等级证书)
后,累计从事本职业或相关职业工作8年(含)以上。
(2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(或技能等级证书),
并具有大专及以上非本专业或相关专业的其他专业毕业证书者,累计从事本职业
或相关职业工作5年(含)以上。
具备以下条件者,可申报一级/高级技师:
取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(或技能等级证书)后,累
计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上。
1.9.2鉴定方式
分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试和技能考核均采用闭卷笔试的
方式。理论知识考试和技能考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。
①相关职业:导游、旅游团队领队、旅游咨询员、旅游策划师等,下同。
②本专业:技工院校:旅游管理、旅游服务与管理;中职:旅游服务与管理、导游服务;高
职:旅行社经营管理、旅游管理、导游;高职、本科:旅游管理、旅游规划与设计。
③相关专业:中职:康养休闲旅游服务、高星级饭店运营与管理;高职:定制旅行管理与服
务、研学旅行管理与服务、酒店管理与数字化运营、民宿管理与运营、智慧景区开发与管理、
智慧旅游技术应用、会展策划与管理、休闲服务与管理等旅游管理类专业;本科:酒店管理、
会展策划与管理等。
2
技师、高级技师还需进行综合评审。
1.9.3监考人员、考评人员与考生配比
理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15,且每个考场不少于2
名监考人员;技能考核中的考评人员与考生配比为1:5,且考评人员为3人(含)
以上单数;综合评审委员为3人(含)以上单数。
1.9.4鉴定时间
理论知识考试时间不少于120min;技能考核
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