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传统IT预算方式的不足Incompleteviewofenterprise
technologyspendleadstosiloed,duplicativeinvestment.Hiddeninterdependenciesleadtosurprisesandrisks.Poorlyunderstoodcostdrivers
andbenefitsmakefunding
infrastructureharder.Rigidprojectprioritizationhindersspeedandflexibility.常用的三种看待IT预算的方式Source:Gartner不足OpexCapexRunGrowTransformPersonnelSoftwareCloudServicesHardwareConsultingFinancialAccountingBudgetAccountingPortfolioManagement数字时代IT预算的分类NewDigitalFoundationsLegacyITBudget(ERP,Infrastructure)NewCapabilityVenturing(Innovation)DigitalProductLines基于活动进行分类的4种主要IT花销：Source:GartnerCross-cuttingplatformsthatsupportdigitalproducts:APIs,developmentenvironments,agile/DevOpstooling,no-/low-codeself-serviceplatforms,etc.OftenfundedbyBUsandcorporatefunctionstobuildnewcapabilities,developMVPs.Blockfundingforstandingteamsalignedtobusinessoutcomes.Maintenanceandoperationscosts,managedbytraditionalplan-build-runorganization.数字时代的IT花销的正当性（Justification）四种IT花销所支持的业务成果：Source:GartnerNewDigitalFoundationsLegacyITBudget(ERP,Infrastructure)NewCapabilityVenturing(Innovation)DigitalProductLinesExperimentationandlearningfornewproducts,channelsormarketopportunitiesSupportinggrowth:IntegrationspeedDataqualityReuseefficienciesDrivingGrowth:BusinessoutcomecriticalityCustomerExperienceimprovementsCompetitivedemandsEfficiencyReliability多学科产品团队是数字化执行和交付的引擎ProductsOverProjectsFocusedoncapabilitiesthatsupportorganizationalactivitiesDesignedtoimproveoutcomesofinternalactivitiesCutacrossmultiplebusinessunitsandfunctionalareasDesignedtooptimizefor
customerexperienceoutcomesFocusedoncapabilitiesthatdrivecompetitiveadvantageDesignedtooptimizeforrevenueoutcomes业务赋能的能力（效率）BusinessEnablementCapabilities竞争优势的能力（差异化）CompetitiveAdvantageCapabilities客户旅程阶段（创新）PhasesoftheCustomerJourney聚焦外部聚焦内部最佳实践
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