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;品管圈(QCC)的含义;;
成立品管圈小组
制定圈成员职责
设定圈名及圈徽
(2016.1.4-2016.4.6);2016.1.4成立品管圈小组,一起学习品管圈相关知识,投票选举辅导员、圈长及圈员,制定各级人员职责,并提议一周内选定圈名及圈徽;圈的介绍;我们的圈成员;*;*;*;我们的圈名及圈徽;我们的圈;圈徽的意义;圈能力改善值;
主题选定
(2016.1.10);2016年1月10日召开品管圈会议,拟定主题;赵婧伊(圈长):护理品管圈(QCC)是运用现代管理方式创造性的改进护理工作质量,因此我们结合工作实际,充分发挥每位圈员的聪明才智和经验,自上而下发现问题,提高护理过程质量及内涵管理质量。现在请大家以我们科室的圈徽“手护圈”为中心,各抒己见,选择本期的活动主题。
;南楠:我发现现在个别手术医生没有严格按照外科手消毒流程洗手,很有可能会造成手术患者切口感染,这给我们监管不到位有关,我们应该组织培训外科医生学习外科手消毒,所以我提出的主题;提高手术人员手卫生依从性。;韩军霞:我也有同感,每天工作结束后,当供应室打电话来科室说自己包的器械包缺少器械,我都百感交集,每天工作已经很辛苦了,还担心这些。;李明臻:我和器械护士的配合还算默契,在手术开始前一起讨论手术方式以及手术所用的物品,因为经常发生供应室的器械没有办法及时送返手术室,必须提前和供应室沟通。;选题;选题理由;
计划拟定
(2016.1.10-2016.1.11);
现状把握
(2016.1.5-2016.2.1);交接器械或配件的丢失数量;现况把握;现况把握;改善前柏拉图;
目标设定
(2016.2.5-2016.2.8);目标值设定
目标值=现状值-改善值
=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)
目标值=16次/四周-(16X70%X65.2%)≈9次/四周
现状值=16次/四周
改善幅度=改善值/现状值=43.75%
;
解析
(2016.2.15-2016.2.18)
;品管圈日常会议中大家一起讨论器械或配件丢失的原因;人员;
对策拟定
(2016.2.19-2016.2.21)
;对策一常规器械包标准化;全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、
圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5
分、可3分、差1分,圈员共7人,以80/20定
律,为实行对策。;
实施与讨论
(2016.2.22-2016.4.1)
;;;对策一效果确认;;对策二效果确认;;对策三效果确认;
效果确认
(2016.4.1-2016.4.4)
;改善后的统计;改善后的统计;改善后柏拉图;目标达标率=(16-4)÷(16-9)=171%
进步率=[(16-4)÷16]=75%
;;改善前后柏拉图比较;改善前与改善后对比;手术室与供应室交接
流程图;
检讨改进
(2016.4.5-2016.4.6)
;检讨与改善;;演讲完毕,谢谢听讲!
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