外出就餐礼仪教孩子在餐馆的举止.pptx

汇报人：XX2023-12-25外出就餐礼仪教孩子在餐馆的举止

目录餐前准备与入座礼仪点餐环节礼仪规范用餐过程中行为举止要求尊重食物与服务人员餐后结账与离场礼仪家长榜样作用及教育引导

01餐前准备与入座礼仪

在计划前往餐馆就餐时，建议提前电话预约或在线预订，以确保能够顺利安排座位，避免现场等待造成不便。提前预约按照预约的时间准时到达餐馆，如有特殊情况需提前告知餐馆并尽量调整，以尊重餐馆的安排和其他客人的时间。准时到达提前预约与准时到达

外出就餐时应穿着整洁，避免穿着过于随意或邋遢，以展示对场合的尊重。在选择服装时，应考虑场合的正式程度，选择得体大方的服饰。过于休闲或过于正式的装扮都可能显得不合时宜。穿着整洁得体得体大方整洁为主

入座顺序在入座时，应遵循一定的顺序。一般来说，长辈或地位较高的人应先入座，其他人再依次入座。如有服务人员引导，可听从其安排。座位选择在选择座位时，应尽量让长辈或地位较高的人坐在舒适且便于行动的位置。同时，也应考虑自己的视线和行动方便，避免选择过于拥挤或不便的位置。入座顺序及座位选择

02点餐环节礼仪规范

在餐馆内，避免大声喧哗或四处走动，耐心等待服务员前来服务。安静等待若餐馆较忙，服务员可能需要一些时间才能前来，此时应保持耐心，不要催促或表现出不满。保持耐心耐心等待服务员

准确告知当服务员前来点餐时，应清晰、准确地告知自己的需求和意愿，如菜品口味、份量等。有礼貌地提出要求如果有特殊需求或要求，应有礼貌地向服务员提出，尽量使用“请”、“谢谢”等礼貌用语。清晰表达需求与意愿

尊重他人意见，适度妥协倾听他人意见在点餐时，如果与家人或朋友一同用餐，应尊重他们的意见和需求，共同商讨点餐内容。适度妥协如果出现意见分歧，应适度妥协，尽量满足每个人的需求，营造和谐的用餐氛围。

03用餐过程中行为举止要求

在餐馆内，应该保持安静，避免大声说话或喊叫，以免打扰其他客人。不大声喧哗不敲打餐具不随意跑动不要用筷子、叉子或勺子等餐具敲打碗盘，这是不礼貌的行为。孩子们在餐馆内应该避免随意跑动，以免发生意外或打扰其他客人。030201保持安静，避免吵闹

孩子们应该学会正确使用餐具，如用叉子固定食物，用刀切割食物，用勺子舀汤等。正确使用餐具在用餐过程中，餐具应该按照正确的顺序摆放在餐盘上，不要随意乱放。餐具摆放方式孩子们应该养成饭前洗手的好习惯，同时不要用手直接接触食物或把玩餐具。注意卫生正确使用餐具及摆放方式

如需离开座位，先告知家长如果孩子们需要离开座位去洗手间或其他地方，应该先告知家长并征得同意。尊重服务员和其他客人孩子们应该尊重服务员和其他客人，不要随意打扰或影响他们的用餐体验。不随意走动在用餐过程中，孩子们应该坐在自己的座位上，不要随意走动或离开座位。不随意走动或离开座位

04尊重食物与服务人员

不浪费食物，按需取餐量入为出在点餐时，要根据自己的胃口和需求适量点餐，避免浪费。不挑食对于不喜欢的食物，可以礼貌地告知服务员，但不要大声抱怨或挑剔。剩余食物处理如果有剩余食物，可以打包带走或妥善处理，不要随意丢弃。

见到服务员时，可以主动打招呼，展示友好态度。打招呼当服务员为你提供帮助或服务时，要表达感谢之情。感谢避免对服务员呼来喝去或提出不合理要求，尊重他们的工作和劳动。尊重对服务人员友好礼貌

表达在表达自己的意见和需求时，要保持冷静和礼貌，避免情绪化或攻击性的言辞。倾听如果遇到问题或不满，首先要倾听服务员的解释和说明。寻求解决方案与服务员一起探讨问题的解决方案，寻求双方都能接受的妥协点。遇到问题耐心沟通解决

05餐后结账与离场礼仪

03保留凭证支付完成后，家长应提醒孩子妥善保管好发票或收据，以备后续需要。01仔细核对账单在结账前，家长应引导孩子仔细核对账单，确保所点菜品和饮料都已上齐，并且价格正确。02确认支付方式确认账单无误后，家长应指导孩子选择合适的支付方式，如现金、信用卡或移动支付，并确保支付过程顺利。核对账单并确认无误

123在离开餐厅前，家长应引导孩子向服务人员表达感谢，感谢他们的辛勤工作和优质服务。表达感谢家长应教育孩子尊重服务人员的劳动成果，避免对服务人员提出无理要求或表现出不礼貌的行为。尊重服务人员如果孩子在用餐过程中表现良好，家长可以给予肯定和鼓励，让孩子感受到自己的努力和进步得到了认可。给予肯定和鼓励感谢服务人员付

整理个人物品在离开餐厅前，家长应提醒孩子整理好个人物品，如手机、钱包、钥匙等，避免遗漏。保持安静在离开餐厅时，家长应引导孩子保持安静，避免大声喧哗或制造噪音，以免影响其他客人的用餐体验。有序离场家长应教育孩子遵守餐厅的离场规定，如按照指示牌或服务人员的指引有序离开，确保餐厅的秩序和整洁。安静有序地离开餐厅

06家长榜样作用及教育引导

家长应带头遵守餐馆的各项规定，如不在非吸烟区吸烟、不大声