31页金融证券保险顾问式营销KYC九宫格实现高客营销专题培训课件.pdfVIP

31页金融证券保险顾问式营销KYC九宫格实现高客营销专题培训课件.pdf

  1. 1、本文档共31页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

KnowYourCustomerCustomerClassificationBuildyourtrustKYCToolsshareTools

最好的工具给最认真的你

KnowYourCustomer

了解你的客户

行业时间认识客户

更长更早

产品设计了解客户

更好真实需求

客户并不关心“你”,更关心的是如何达到自己的需求

重点

了解客户对生活的愿望

实现愿望的障碍

目标

引导客户做出决定

达成愿望

终极目标:成交,而不是为了获得更多的信息!

CustomerClassification

8

客户分类重要性

(客户的资产量)

CustomerClassification

资产量大常能联系到

在你这里配置过保单甚至不止一件

资产量大主要来自于转介绍

B类客户A类客户愿意接受你的推荐

曾经沟通过但暂时找不到保险的销售点

在你这里几乎没有配置保单

关系度

C类客户D类客户(对你的专业信任度)

资产量小很难与对方沟通上资产量小与对方的沟通顺畅

几乎没有接受你的销售在你这里配置过保单甚至不止一件

或者出于人情做了一张小保单

大客户

日常客户

1、了解保险在高净值客

1、NBS专业化流程

C类A类户财富管理中如何运用

2、保单检视

2、善于利用一些专题活

文档评论(0)

牛老师文档馆 + 关注
实名认证
文档贡献者

人事制度,职场培训,金融理财知识分享。

1亿VIP精品文档

相关文档