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美容院管理规章制度规范7篇
在社会一步步向前进展的今日,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由我给大家带来的美容院管理规章制度规范7篇,让我们一起来看看!
美容院管理规章制度规范篇1
1、严格必威体育官网网址客户信息。未经公司(经理)同意,不得私自借用店内资料,不得向外界泄露公司内技术管理资料和具体经营数据。
2、不得恳求霸王休假,节假日按店内轮休制执行。临时休假应在工作时间前要求店长或经理批准休假,并反映实际状况。请假一天以上,必需书面申请总经理批准,超过批准期限的,视为缺勤。
3、职员们相互敬重关怀、关怀、礼貌用语,严禁在营业场所骂人、争吵、生气、掉东西等言行。
4、店长对下属有确定的领导和管理权,下级必需听从安排。
5、每天早晚都要倒班检查商品及营业金。
6、工作时间不能关掉手机或转到振动器,护理客户时不能接个人电话,电话资料不能由他人代为传达或转变时间入侵,受理时间不能超过分钟,客户不能预约电话,要求他人代为登记。
7、敬重顾客。虚心听取意见和提议,依据状况准时反馈店长或经理,无论如何不要与客户争吵。
8、不能向客人要求小费,不能利用工作,不能利用公务救济个人,谋取私利。
9、听从工作日制,做事进取,主动联系,预约客户,做事不疏忽,挑三拣四,自觉听从工作安排。未经店长或总经理同意,不得任凭调班或擅自安排工作或休息。
10、自觉保持公司(店)形象的名声,进取的供应为公司(店)进展供应了有利的方式。不能在店里争辩别人的是非,也不能和客户争辩公司内部的是非。
11、杜绝节俭水、电、铺张行为。护理时不能缺货或铺张铺张。
12、工作时间不能打个人电话,不要吃零食,不要抽烟,不要口渴,不要大声喧哗,追赶玩耍的客人和家人。
13、不能在店里从事与工作无关的工作。
14、严格执行卫生清洁制度。
15、工作时间要按规定填写各种报告。
16、要努力培育和提高专业接待质量,依据规定礼仪礼仪用语微笑亲切接待客人,主动接待客人,在接待厅会见顾客起立,主动为顾客开门。为客人换鞋铺床,欢迎三松,不能让客人走三步以上。上班时间不能把个人的负面心情带入店里,影响同事和顾客。
17、正式合理使用美容仪器,疼惜美容院设备,依据需要放入冰箱低温保存。
18、护理客户时,要小声与客户沟通,员工不能相互开玩笑,要吵吵嚷嚷地争辩事情。上下班时间不能躺在美容院或趴在工作台上休息(特殊景象需要得到店长的同意)。
19、工作时间戴发带,穿工作服,洁净,戴工作卡,涂口红,刘海不能超过眉毛,不能留长指甲,护理时戴口罩,工作时间不能戴手上的首饰
20、不能利用工作时间从事个人护理,不能从事个人护理,不能依据相关规定现金结算。美容师个人购买产品只能由本人使用,严禁利用职务损害公司(商店)利益。
美容院管理规章制度规范篇2
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,听从管理人员的安排调动;
2、员工应当关怀美容院的经营状况和管理状况;
3、疼惜美容院各种设备;
4、员工要团结协作;相互帮忙,相互关怀,相互疼惜;相互监督;
5、顾客至上,服务第一;热忱待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节省用电用水、节省美容化妆品材料不得铺张;
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位凹凸,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑始终客介绍美容院服务项目;
6、嘱咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
美容院管理规章制度规范篇3
一、仪容仪表
1、员工应留意仪容仪表。
2、员工上班必需身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必需保持洁净、整齐。
3、员工上班前必需化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮
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